Зачем магазину ваш паспорт
Детектор банкнот может позволить себе не каждый магазин. А банкноты номиналом 5000 рублей часто подделывают. Они составляют 57,6% от общего количества фейков, выявленных ЦБ в 2017 году.
Признаки подлинности банкноты 5000 рублей →
Чтобы избежать судебных разбирательств с полицией при обнаружении подделки, торговые точки начинают регистрировать пятитысячные купюры и обязывают кассиров спрашивать у покупателей паспорта.
Продавцы нарушают статью 9 Закона «О персональных данных». Обработка персональных данных осуществляется с согласия гражданина или во исполнение федеральных законов. Магазин не имеет полномочий на сбор персональных данных — вы имеете право не указывать ФИО и не предъявлять документ.
Что делать, если без паспорта не продают
Пригласите администратора. С кассиршей спорить бесполезно. Он следует указаниям начальства и часто убежден в своей правоте.
Напоминаем администратору, что отказ от покупки из-за пятитысячной банкноты является нарушением статьи 492 ГК РФ и прав потребителей.
Розничная купля-продажа является публичным договором. Магазин обязан обслужить любого посетителя и выдать сдачу с любой рублевой купюры, находящейся в настоящее время в обращении.
Попросите гостевую книгу и запишите туда дату, время и место происшествия, имя кассира и администратора. Сфотографируйте свой вход.
Написать заявление в Роспотребнадзор. Он должен проверить и подать в суд на владельца магазина за нарушение законов о персональных данных. Юридическим лицам за это грозит штраф от 30 до 50 тысяч рублей.
Вы также можете подать в суд на магазин.