Имидж руководителя компании, его лидерские качества и умение продавать определяют успех предприятия. Это знают пиарщики, которые пишут речи для руководителей, продумывают их внешний вид, учат выступать на публике и правильно расставлять акценты. Однако даже лучший пиарщик не сможет самостоятельно сделать из обычного человека яркую личность, героя публичных выступлений.
Книга Джеймса Хьюмса — известного писателя, бывшего спичрайтера пяти американских президентов — раскрывает некоторые секреты публичных выступлений и построения харизмы. Освоив методики, предложенные автором, вы обретете уверенность и научитесь легко и успешно справляться с публичными выступлениями.
1. Пауза
С чего должно начинаться любое успешное выступление? Ответ прост: пауза. Неважно, какая у вас речь: развернутая речь на несколько минут или краткое вступление очередного выступающего — вы должны добиться тишины в зале. Поднявшись на подиум, осмотрите зал и зафиксируйте взгляд на одном из слушателей. Затем мысленно произнесите про себя первое предложение и после выразительной паузы начните говорить.
2. Первая фраза
Все успешные ораторы придают большое значение первому предложению речи. Оно должно быть мощным и обязательно вызывать положительный отклик у аудитории.
Первая фраза — это, по терминологии телевизионщиков, «прайм-тайм» вашего выступления. В этот момент аудитория максимальна: каждый человек в зале хочет посмотреть на тебя и узнать, что ты за птица. Буквально через несколько секунд может начаться отсев слушателей: кто-то продолжит разговор с соседом, кто-то повернется к телефону, а кто-то и вовсе уснет. Впрочем, первую фразу будут слушать все без исключения.
3. Яркое начало
Если у вас нет в запасе яркого, подходящего афоризма, способного привлечь всеобщее внимание, начните с истории из своей жизни. Если у вас есть важный факт или новость, о которой не знают ваши слушатели, начните с нее прямо сейчас («Вчера в 10 часов утра...»). Чтобы зрители воспринимали вас как лидера, нужно сразу брать быка за рога: выбирать сильное начало.
4. Основная идея
Еще до того, как вы сядете за написание своего выступления, вы должны определить его основную мысль. Этот ключевой момент, который вы хотите донести до аудитории, должен быть лаконичным, емким, «умещаться в спичечный коробок».
Остановитесь, посмотрите и составьте план: в первую очередь выделите ключевые мысли, а потом уже можно дополнять и объяснять их примерами из жизни или цитатами.
Как сказал Черчилль, хорошая речь подобна симфонии: ее можно исполнять в трех разных темпах, но при этом должна сохраняться основная мелодия.
5. Цитаты
Есть несколько правил, соблюдение которых придаст силы цитированию. Во-первых, цитата должна быть вам близка. Никогда не цитируйте высказывания незнакомого вам автора, неинтересного, которого вам неприятно цитировать. Во-вторых, имя автора должно быть известно слушателям, а сама цитата должна быть короткой.
Вы также должны научиться создавать среду для цитирования. Подобными приемами пользуются многие успешные ораторы: перед тем, как процитировать, делают паузу и надевают очки или с серьезным видом читают цитату с карточки или, например, газетного листа.
Если вы хотите произвести особое впечатление цитатой, выпишите ее на небольшой карточке, достаньте из кошелька во время выступления и прочитайте высказывание.
6. С
Наверняка вам не раз советовали разбавить выступление шуткой или анекдотом. В этом совете есть доля истины, но не забывайте, что шутка ради шутки только оскорбит слушателя.
Не нужно начинать свое выступление с анекдота, не имеющего никакого отношения к ситуации («Вроде бы принято начинать выступление с шутки, и так. Как-то человек приходит к психиатру…») . Лучше всего вклиниться в свою забавную историю посреди выступления, чтобы разрядить обстановку.
Автор книги советует использовать для проверки шутки или остроумия правило трех R: шутка должна быть реалистичной, уместной и рассказанной (не прочитанной).
7. Чтение
Чтение речи с листа с опущенными глазами, мягко говоря, не вызывает у слушателей восторга. Как тогда действовать? Так ли уж необходимо запоминать получасовую речь? Нисколько. Вам нужно научиться правильно читать.
Первое правило чтения речи: никогда не говори ни слова, глядя на бумагу.
Используйте технику SOS: посмотрите — остановитесь — скажите.
Для практики возьмите любой текст. Опустите глаза и мысленно сфотографируйте несколько слов. Затем поднимите голову и остановитесь. Затем, глядя на любой предмет в другом конце комнаты, скажите, что вы помните. И так далее: смотрите на текст, останавливайтесь, говорите.
8. Ораторские приемы
Известно, что Черчилль записывал свои речи наподобие стихов, разделяя их на отдельные фразы и записывая каждую на отдельной строчке. Чтобы ваша речь звучала еще убедительнее, используйте этот прием.
Используйте рифмы и внутреннее созвучие во фразе, чтобы придать звучанию вашей речи поэтическую силу воздействия (например, фраза Черчилля «Мы должны следовать принципам гуманизма, а не бюрократизма»).
Рифмы придумать очень легко, достаточно запомнить самые распространенные из них: -на (война, тишина, нужна), -та (тьма, пустота, сон), -ч (меч, речь, поток, встречи), - осы/осы (розы, угрозы, слезы, вопросы), -ание, -да, -он, -ция, -изм и т.д. Практикуйте эти простые рифмы, составляя звонкие фразы.
Но помните: рифмованная фраза должна быть единой на всю речь, не нужно превращать свою речь в стихотворение.
А чтобы рифма не пропадала, выразите в этой фразе ключевую мысль выступления.
9. Вопросы и паузы
Многие ораторы используют вопросы, чтобы установить контакт с аудиторией. Не забывайте одно правило: никогда не задавайте вопрос, если не знаете на него ответа. Только предсказав, как отреагирует публика, вы сможете подготовиться и получить максимальную отдачу от вопроса.
10. Финал
Даже если ваша речь была невыразительной, счастливый конец может все исправить. Чтобы произвести впечатление в финале, настройтесь, призовите на помощь свои эмоции: гордость, надежду, любовь и другие. Попробуйте передать эти чувства своим слушателям так, как это делали великие ораторы прошлого.
Ни в коем случае не заканчивайте свое выступление на минорной ноте, этим вы просто разрушите свою карьеру. Используйте вдохновляющие цитаты, стихи или шутки.
И, наконец, последний совет автора: удивите своих слушателей, застаньте их врасплох! Так поступали все великие ораторы. Не будьте предсказуемы и прозаичны, не становитесь рабами любезностей. Не будь как все.