Как вернуть билет на поезд
Где оформить возврат билета РЖД
1. В личном кабинете на сайте
Этот способ подходит для электронных билетов. Важно, чтобы вы прошли электронную регистрацию. Если да, то вернуть проездной документ можно не позднее, чем за час до отправления поезда с начальной станции. Если нет, то это можно сделать до того, как поезд покинет вашу станцию.
На поезд, следующий в дальнее зарубежье, билет можно вернуть через сайт не позднее, чем за 6 часов до отправления со своей станции, если нет регистрации, и с начальной, если она есть.
Если вы не уложитесь в эти сроки, вам придется идти в кассу.
Для возврата проездного документа необходимо зайти в личный кабинет РЖД и выбрать страницу «Мои заказы».
Нажмите «Запросить статус билета».
После загрузки подробной информации о поездке нажмите «Оформить возврат».
Если вы получили обычный билет в кассе по электронному заказу, вы не сможете вернуть его через сайт.
2. В кассе на вокзале
Вам необходимо иметь при себе:
- Документ, использованный для оформления билета — российский паспорт, загранпаспорт и т. д.
- Традиционный билет или номер электронного билета — в зависимости от того, как вы выдали проездной документ.
Делается это лично, в крайнем случае возврат может оформить третье лицо, но только по нотариальной доверенности.
Сколько денег будет возвращено
Полная стоимость билета, если:
- Вы по какой-то причине не заняли место в поезде и у Вас на руках соответствующий акт (составленный начальником поезда).
- Поезд был отменен.
- Поезд отбыл с опозданием.
Когда вы просто хотите вернуть билет, вам придется распрощаться с частью потраченных на него денег. С какого - зависит от того, в какие сроки вы оформляете возврат.
Если поездку пришлось отменить из-за болезни или несчастного случая, вы можете вернуть билет в течение 5 дней. Причины возврата должны быть подтверждены документами, такими как медицинская справка. Но вы получите только стоимость билета без денег за плацкарту.
Как быстро придут деньги
Если вы расплатились наличными (и, соответственно, купили билеты в кассе), то потраченные деньги вернутся сразу при оформлении возврата. Деньги будут переведены на карту в течение 30 дней.
Можно ли вернуть невозвратные билеты
Да, но только по уважительной причине.
Вам будет возвращена стоимость билета без денег за плацкарту, если:
- Вы или член семьи, который должен был путешествовать с вами, заболели.
- Член семьи умер. < li>Вы пострадали в результате несчастного случая.
С документами, подтверждающими форс-мажор, вам необходимо обратиться в кассу станции, откуда вы планировали отправиться, не позднее 5 дней с момента отправления поезда.
Если в том, что не уехал, виноват перевозчик - не было места, поезд отменили или задержали - вам все вернут.
Как вернуть билет на самолет
С билетами на поезд все просто, так как компания-перевозчик всего одна. Авиакомпаний много, среди них есть и международные, поэтому условия возврата не одинаковы. Вот совет на все времена: прочитайте информацию о билете, прежде чем купить его. Так вы будете заранее знать, на что можете претендовать.
Как узнать, можно ли вернуть билет
На бланке документа будет указано, какой у вас тариф. Обычно они маркируются одним из следующих ярлыков.
- ВОЗВРАТНЫЙ — возвратный билет, можно вернуть с минимальными потерями.
- НЕВОЗВРАТНЫЙ — деньги за билет вернуть нельзя (но есть нюансы, о которых поговорим позже).
- ВОЗВРАТ НЕ РАЗРЕШАЕТСЯ - невозвратный билет.
- БИЛЕТ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ НЕВОЗВРАТНЫЙ - невозвратный билет.
- БИЛЕТ НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ В СЛУЧАЕ НЕВОЗВРАТНОГО -SHOW - билет не подлежит возврату, если вы не явились на регистрацию и не сообщили авиакомпании, что не будете лететь.
- ОТМЕНА РАЗРЕШЕНА, ВЗНОС СБОРА - билет можно вернуть, но эта услуга платная.
Рядом с маркировкой будет указано, при каких условиях билет возвращается, если это разрешено. Например, там может быть написано, что если вы подаете заявку за 14 дней до вылета, вам дадут 75% стоимости, а за 7 дней до вылета только 25%. Это важно.
Можно ли вернуть невозвратный билет
В случае форс-мажора - да. Если вы или ваш спутник заболеете, умрет близкий родственник или авиакомпания отменит рейс, то деньги вернутся.