Как понять, что вы на грани
Вспомните, случалось ли вам без особой причины повышать голос на подчиненных, испытывать проблемы с концентрацией внимания и памятью, чувствовать полный упадок сил и испытывать равнодушие к некогда любимому делу. Если да, то, скорее всего, вы испытываете эмоциональное выгорание.
Иногда это состояние напоминает о себе и физическими симптомами: головной болью и головокружением, проблемами с дыханием и сном, нарушениями в половой жизни. И к выгоранию нужно относиться серьезно: оно может привести к диабету 2 типа, сердечным заболеваниям, повышенному давлению и проблемам с алкоголем у тех, кто привык для расслабления потягивать рюмочку чего-нибудь крепкого.
В 2019 году Всемирная организация здравоохранения включила эмоциональное выгорание в Международную классификацию болезней. Это состояние определяется как результат хронического стресса на работе, который не удалось преодолеть.
Самая очевидная причина проблемы — избыток работы в ущерб отдыху. В группе риска те, кто забыл, что такое выходные и каникулы. Попытка быть незаменимой и делать все сразу приводит к тому же результату. Выгорание — частая проблема перфекционистов, которые искренне, но напрасно хотят построить идеальный бизнес с первого раза в обязательном порядке.
Как восстановить силы
Понять, что не так с вашим бизнесом
Если работа вытягивает из вас все соки, это неспроста. Нельзя пускать все на самотек, но когда приходится смотреть 24/7, видно, что у бизнеса серьезные проблемы.
Следует опасаться ситуаций, когда сначала несколько раз объясняешь подчиненным их задачи, а потом все равно приходится переделывать за них их работу. Если руководитель периодически помогает решать серьезные проблемы, это нормально. Ключевое слово «помогает», и не спешит тушить первым, пока сотрудники разводят руками.
Если вам приходится делать все самому, у вас могут возникнуть проблемы с делегированием. Например, такую рутину, как ведение бухгалтерского учета или оформление документов, можно делегировать специально обученным сотрудникам. При этом стоит уделить внимание построению бизнес-процессов. Восприятие сотрудниками результатов работы может отличаться от вашего, отсюда и необходимость постоянно перепроверять все, что за ними стоит.
Многие лидеры снова и снова совершают одни и те же ошибки: берут на себя больше задач, чем могут выполнить, полагаются на интуицию, а не на анализ рынка, и верят, что сотрудники поймут, что им нужно делать. Авторы предпринимательского издания B2Blog собрали пять распространенных ошибок, которые могут погубить бизнес, и объяснили, как их исправить. Он ясно и без воды объясняет, как вести свой бизнес. Прочтите, если не хотите тратить время на повторение чужих неудач.
Подумайте, действительно ли вам нужен собственный бизнес
Главной целью любого бизнеса является прибыль. В некоторых случаях, когда бизнес не является единственным или основным источником дохода, он может преследовать более высокие цели, такие как социальная ответственность. В конечном счете, ваш бизнес должен приносить вам средства на достойную жизнь или хотя бы моральное удовлетворение, если деньги для вас не так важны. Но если вы долгое время только вкладываете ресурсы в бизнес и совершенно не видите отдачи, это повод задуматься, стоит ли оно таких усилий.
Нет ничего постыдного в том, чтобы избавиться от источника проблем, закрыть компанию и вернуться, например, к занятости хотя бы на время. Это не значит, что вы неудачник или боитесь ответственности. Это означает, что вы способны принимать разумные решения и правильно управлять своей жизнью. Не каждый рожден быть бизнесменом, и не каждое дело обречено на успех, и это абсолютно нормально.
Как закрыть ИП, чтобы не было проблем с законом: читайте в Б2Блоге →
Помните, что работа — это всего лишь часть жизни
А также отдых, хобби и общение с друзьями. Работа занимает ровно столько времени, сколько вы на нее выделяете. Ваша задача — определить четкие границы, за которые ни в коем случае нельзя выбирать дела, иначе вы рискуете столкнуться с выгоранием.
Установите себе временные рамки рабочего дня, даже если они отличаются от обычных девяти до шести. Идея в том, что по истечении этого времени вы занимаетесь исключительно личными делами — ходите в спортзал, играете с детьми или выгуливаете собаку. Все незавершенные дела идут на завтра. И нет, вам не обязательно быть на связи 24 часа в сутки, поэтому вы можете смело отключать уведомления о сообщениях в мессенджерах по вечерам.
Отдохнуть
Да, вы владелец бизнеса. Да, вы несете ответственность за все, что происходит с вашим делом. Но это не значит, что нужно забыть об отдыхе и работать круглый год, не поднимая головы.
Отдых – такая же часть жизни, как и работа. Возьмите за правило оставлять хотя бы один день в неделю свободным от работы и периодически уезжать в отпуск. Это своего рода инвестиция: лучше взять недельный отпуск, чем сгореть, возненавидеть бизнес и закрыть ИП сгоряча. Такая передышка поможет вам выйти из рутины, по-новому взглянуть на знакомые проблемы и найти новые пути их решения.
Да, страшно оставлять подчиненных без присмотра, но это вопрос отлаженных рабочих процессов. Если за каждое направление отвечает отдельный сотрудник, он временно возьмет на себя часть ваших функций. А чтобы вы не беспокоились, он может присылать отчеты о том, как идут дела.
Как правильно контролировать сотрудников: читайте в B2Blog →
Смотреть режим
В начале бизнеса обычно задач больше, чем часов в день. Есть соблазн отказаться от отдыха и поспать максимум три часа, лишь бы окончательно во всем разобраться. Такой путь рано или неизбежно приведет к переутомлению и отвращению к работе.
Для поддержания оптимального уровня работоспособности выделяйте время для занятий спортом и нормального сна – не менее семи часов в сутки. Внесите в свой календарь важные дела, не связанные с бизнесом, например встречи или звонки. Относитесь к ним с той же ответственностью, что и к работе: их нельзя отменить или перенести. Эта практика поможет вырваться из рутины и периодически переключаться, разгружая мозг до закипания.
Наведите порядок
Если вы регулярно сталкиваетесь с одними и теми же проблемами, попытайтесь найти и устранить их источник. Для этого составьте пошаговую схему основных процессов, которые приносят вам деньги: как со стороны сотрудников, так и с точки зрения клиента. На каждый процесс назначьте ответственного: именно он будет отчитываться о результатах работы.
Эта диаграмма поможет вам понять, почему возникают проблемы, и найти пути их решения. Например, менеджеры должны одновременно общаться с клиентами и обрабатывать документы заказа. В результате они не успевают ничего делать, поэтому в документах бардак, а покупатели часто отказываются от покупки. Это значит, что нам нужно разделить эти процессы и взять в команду отдельного человека, который будет следить за порядком в рабочем процессе.
Помните, что вы руководитель, а не мастер на все руки, поэтому смело поручайте часть задач подчиненным. В блоге Билайн Бизнес есть напоминание об ошибках делегирования — читайте, если привыкли лично контролировать все от и до. B2Blog пишет просто о сложном и дает советы, которые помогут вам грамотно использовать свои ресурсы для построения успешного бизнеса.
Как вести бизнес и не страдать