1. Цените идеи, а не иерархию
В одном из своих интервью Стив Джобс сказал следующее:
Если вы хотите нанять замечательных людей и заставить их работать на вас, вы должны позволить им принимать множество решений. И вы должны руководствоваться идеями, а не иерархией. Лучшие идеи должны победить. Иначе с вами не останутся выдающиеся умы.
Цените идеи, которые высказывают ваши сотрудники, независимо от их должности. Если сотрудник подает вам хорошую идею, выслушайте ее, независимо от его положения на корпоративной лестнице.
2. Ставьте четкие и понятные цели
Авторы книги «Balanced Scorecard. From Strategy to Action» Роберт Каплан и Дэвид Нортон отметили, что только 7% опрошенных ими сотрудников полностью понимают бизнес-стратегию своей компании и могут сказать, что им следует делать для достижения корпоративных целей.
А согласно исследованию ClearCompany, 44% опрошенных среди офисных работников вообще слабо представляют себе, к чему стремится их компания. Если ваши сотрудники не понимают, чего вы от них хотите, о какой продуктивности может идти речь?
Вы, как руководитель, должны четко и ясно формулировать перед подчиненными цели и задачи вашей организации. Сотрудникам важно осознавать, как выполнение их небольших индивидуальных задач помогает компании реализовывать глобальные планы. Если сотрудники делают что-то, не понимая, что они делают и почему, их мотивация и вовлеченность останутся низкими.