Сразу стоит сказать, что предлагаемые методы нельзя слепо применять ко всем сотрудникам компании. Помните, что у каждого самая ценная «морковка», подобранная именно для него.
Что общего в принципах мотивации?
Для линейного персонала и менеджеров среднего звена:
- Сотрудник хочет, чтобы его понимали и продвигали в той сфере, где он может себя реализовать. Важно помнить, что ваше видение вектора развития может отличаться от интересов сотрудника, и у каждого своя концепция реализации. Но общее правило распространяется на всех.
- Любой работник хочет быть уверенным, что если ему придется покинуть свою зону комфорта, это обернется для него понятной и измеримой выгодой. Иначе это для него не мотивация, а стресс и хаос.
Для топ-менеджмента вполне рабочий вид мотивации — получение отложенного варианта. Это дает менеджеру право купить долю в компании по заранее установленной цене. Обычно у опциона есть дата экспирации (закрытия), но для того, чтобы этот вид стимулирования персонала работал, а владелец держал все под контролем, практикуются опционы с отсроченной датой открытия. Например, опцион предоставляется работнику при приеме на работу или после испытательного срока, и он должен быть реализован не позднее пяти лет, но не ранее трех лет.
Другим распространенным механизмом использования опциона в качестве мотивации является наделение правами, которое позволяет сотрудникам получать свою долю в течение определенного периода, обычно 4 лет. Если сотрудник покидает компанию в течение первого года, он ничего не получает, а в последующие три года — только процент от своей доли.
Важно: этот вид мотивации подходит не всем, его сложно реализовать и нужно заранее продумать все риски. Но если все утрясется, то можно нанять под этот вид стимуляции суперпрофессионалов, которых на зарплату не купишь.
А теперь давайте подробнее рассмотрим возможные виды мотивации без бюджета.
1. Давайте принимать решения и влиять на результат
Этот пункт можно назвать по-разному: дайте своим сотрудникам больше свободы в рамках их трудовой функции. Никто не любит заниматься «обезьяньей работой», всем хотелось бы видеть смысл в своих действиях. Позвольте своим сотрудникам быть полезными, поощряйте инициативу. Возглавим проектные работы. Когда люди понимают ценность своего труда, то можно отказаться от дополнительных видов мотивации, вроде бесплатного печенья.
2. Выразите признательность руководству
Устраивайте завтраки/обеды/ужины с руководством или другими интересными людьми, которых вы можете привлечь. Можно обойтись и вовсе без угощений, главное показать, что вы искренне заинтересованы в успехах своего сотрудника, готовы выслушать его пожелания, предложения и даже сомнения.
При этом при внедрении данного вида мотивации важно не привязывать его к календарю (еженедельно, ежемесячно), а сделать акцент на искренности и пригласить на совместный досуг именно тех сотрудников, которые действительно принесли пользу компании.
3. Предлагайте частичную дистанционную работу
Один-два дня работы из дома очень хорошо мотивируют жителей мегаполисов. Пара часов, которые можно провести не в пробках, а дома – отличный стимул. И такая мотивация отлично работает с молодыми родителями. Важно только оговорить, что даже дома сотрудник должен работать в отведенное для этого время, а не смотреть сериалы.
4. Рассмотрите возможность обучения
С провайдером обучения можно договориться о бартере или отсрочке платежа. Или еще дешевле: создать систему наставничества внутри компании. Его можно реализовать не только в рамках служебных обязанностей, но и при передаче знаний об увлечениях или других интересных сторонах жизни. Важно, чтобы ваши подчиненные чувствовали, что вы готовы вкладывать средства в их развитие, а значит, что они ценны для вас.
5. Практикуйте адекватное обращение с сотрудниками
Обычно это называют разновидностью нематериальной мотивации, но мы считаем, что это норма здоровой корпоративной культуры. Так, они хорошо работают в компаниях, которые:
- Усилия вознаграждаются, а особенно заслуги. Похвала приятна всем, поэтому старайтесь отмечать людей за достижения или просто хорошую работу. Кстати, делать это на глазах у коллег можно, а иногда даже нужно.
- Труд не обесценивается. Похвалить не так просто, как может показаться до. Отметьте именно те действия, для достижения которых работник приложил значительные усилия. Именно тогда ему будет казаться, что вы понимаете, сколько сил и усилий ему потребовалось для достижения результата.
- Не критикуйте проступки и ошибки с другими коллегами. Никто не любит, когда его тыкают в лицо ошибками. Возьмите за правило: похвала — при всех, критика — один на один. При этом постарайтесь не критиковать в лоб, предложите подумать, как вы могли бы поступить по-другому, чтобы добиться другого результата.
- Поделитесь с вами радостями и болями компании люди. Если дела идут хорошо - это повод закатить вечеринку, если не очень, то не зазорно все объяснить коллективу, а иногда и спросить совета у коллег.
- Рассказать о планах и целях. По-настоящему мотивирован и может быть привлечен только тот сотрудник, который четко понимает, каковы цели компании и куда они могут его конкретно привести.
Основатель Honda Соичиро Хонда сказал: «Люди работают усерднее и более изобретательны, когда их не заставляют». Поэтому, продумывая систему мотивации, учитывайте особенности тех сотрудников, от которых вы хотите добиться наибольших результатов. Важно соблюсти баланс и не превратить свою компанию в филиал пионерлагеря. Мотивация также не должна быть принудительной.