Когда в 2010 году Google приобрел фоторедактор Picnik, директор по маркетингу Лиза Конкергуд и вся команда Picnik перешли в корпорацию. Они работали над своим проектом до 2012 года, когда Google решил закрыть Picnik. Но команда поверила в первоначальную концепцию, поэтому покинула корпорацию и запустила новый сайт для онлайн-редактирования фотографий PicMonkey.
За два года работы в Google Конкергуд получила возможность получить опыт, знания о продуктивности и рабочем процессе в одной из самых успешных компаний мира.
Хотя стартап намного мобильнее огромной корпорации, Conquergood и команда PicMonkey используют в своей работе несколько лайфхаков, которым они научились у Google за время работы там.
1. Используйте технологии, чтобы сблизить удаленных сотрудников
В Google огромная база сотрудников, влюбленных в свою работу, и компания создает для них все условия, чтобы они работали на уровне и постоянно совершенствовались. Google изобретает собственные инструменты для внутреннего использования, некоторые из которых позже реализуются публично, например, Google Hangouts.
Google имеет офисы по всему миру. Поэтому важно быстро и легко установить связь между людьми. Конференц-связь не даст вам возможности показать коллегам что-то на своем мониторе. По словам Лизы Конкергуд, Google Hangouts был создан, чтобы дать работникам такую возможность.
PicMonkey использует Hangouts для встреч с партнерами.
2. Избавьтесь от изоляции
Каждую неделю сотрудников Google просят написать «сниппет» — несколько предложений о том, что они сделали на этой неделе и что планируют делать дальше.
В небольшом стартапе вам не нужно строить сложную инфраструктуру для достижения ваших целей. Вместо этого у PicMonkey есть «ежедневная перекличка», на которой работники рассказывают о своих трех основных задачах на день и о том, есть ли какие-либо препятствия для их выполнения.
Как говорит Конкергуд, это точка соприкосновения всех друг с другом. Прозрачность позволяет быть всегда готовым к сотрудничеству и быстрым изменениям.
3. Управляйте своим почтовым ящиком
Количество электронных писем, полученных Conquergood от Google, было ошеломляющим. И хотя компания не научила сотрудников более эффективно использовать Gmail, документация и устные беседы помогли сэкономить время.
Один из моих коллег рассказал Лизе о существовании кнопки, позволяющей отключить звуковые уведомления от пользователей, которым не нужно быстро реагировать. Conquergood также использовал инструмент расстановки приоритетов, который помещает самые важные сообщения в начало списка. Кроме того, она использовала фильтры, чтобы выделить часть сообщений, которые следует проверить на ближайшей неделе.
В PicMonkey Conquergood также использует эти инструменты, но выбирает наиболее важные электронные письма из внешних почтовых ящиков, а не из внутренних.
4. Ставьте цели перед встречами
Встречи Google имеют большое значение. По словам Лизы Конкергуд, перед тем, как отправиться туда, сотрудники узнают цель встречи, а перед тем, как разойтись, договариваются о том, какие задачи будут следующими и кому они будут поручены.
Этот метод Google еще более важен для стартапа, где необходимо организовать работу так, чтобы он понимал, кто сделает следующий шаг.