Расмус Лердорф (изобрел PHP, работал в Yahoo! с 2002 по 2009 год), Блейк Ирвинг (директор по продукту, работал в Yahoo! с 2010 по 2012 год), Джерри Янг (соучредитель и экс-руководитель, окончательно расстался с Yahoo! в 2012) — это далеко не полный список громких выходов из Yahoo! недавно.
Но похоже, что «бегство» талантливых рабочих и менеджеров из крупных компаний — общемировая тенденция. Та же картина в General Electric и The Home Depot. Казалось бы, у таких фирм есть все, чтобы заполучить и удержать лучших специалистов. Однако они их теряют. Почему?
Вот 10 причин, по которым крупные компании могут потерять свои лучшие таланты.
Бюрократия
Правила хорошие. Но! Их не должно быть много; они должны быть обоснованы. Когда талантливый работник вместо того, чтобы заниматься делом, учится и выполняет ненужные никому нормы, боясь отклониться от них даже на шаг, его потенциал тухнет.
Кроме того, желание работать убивает потребность в постоянной координации своих действий. Птица не летает, если крылья связаны - хороший менеджер без свободы становится плохим.
Нет искры
Искра в данном случае относится к проектам, которые разжигают творчество.
Большие компании большие потому, что в их структуре много отделов, а в их штате много сотрудников. И дело не в том, что стоящих проектов совсем нет, просто зачастую их реализация не пересекается с повседневными делами талантливых сотрудников.
По-настоящему творческие парни не гонятся за деньгами. Они амбициозны, они хотят воплотить свой творческий потенциал в действительно крутые идеи. Если вместо этого вы закроете их в их повседневных делах, как в бетонном тазу, рано или поздно они скажут этой компании «Дайс».
Оценка эффективности
Точнее, ошибки в его оценке. А точнее - халатность в этом вопросе. Как ни странно, многие крупные компании пренебрегают анализом такого важного для бизнеса показателя, как производительность труда. В лучшем случае отдел кадров составляет годовой отчет со средними цифрами, где личный вклад сотрудника никак не учитывается.
Вывод, который делает толковый работник, примерно такой: «Я работал целый год, но никто даже не заметил. На что я трачу время?»
Отсутствие карьерных перспектив
Этот пункт напрямую связан с предыдущим. Если старания сотрудника остаются незамеченными, а будущее туманным, то он вряд ли задержится в такой компании надолго.
Руководители редко обсуждают свое карьерное будущее с подчиненными (даже очень ценными). Это связано с тем, что бизнес – это риск. Кто точно знает, что ждет компанию через 5 лет?
Однако талант должен знать, сколько ступенек в его карьерной лестнице. Получит ли он новую работу или повышение зарплаты через год (два, пять…), если будет много работать?
Изменение курса
Браво тем компаниям, которые, запуская тот или иной проект, создают для него «тепличные условия»: привлекают лучшие кадры, обеспечивают полное финансирование и так далее.
Но помните, если через год-два по каким-то причинам (изменение курса развития, бизнес-стратегии…) «цех» закрывается, они теряют своих самых креативных сотрудников.
И это справедливо. Представьте себя на месте руководителя такого проекта. Не высыпаешься, мало общаешься с родными, всем сердцем болеешь за дело, все мысли и действия направлены на результат, и бац – курс поменялся. Вы бы остались в такой компании?
Координация
Здесь есть две крайности: полная безответственность и тотальный контроль. Плохо лезть в дело творческого человека, как бы в собственный карман, но и пускать его на самотёк тоже плохо. И то, и другое ведет к разрыву трудовых отношений.
Поэтому, чтобы сохранить отснятый материал, важно найти баланс между творческой свободой и контролем. Ведь умный работник всегда рад услышать ценные замечания от руководителя и поделиться с ним своими.
Команда
Незаменимых людей нет. Это верно, если все сотрудники в команде креативны, инициативны и трудолюбивы. Но когда в коллективе один яркий лидер, а остальные — серые ремесленники, то вопрос незаменимости становится как никогда актуальным.
«Сейчас не время для отпуска…», «Знаете, замены вам нет», «Кто будет работать?» - чем чаще талантливый человек слышит это от руководства, тем больше вероятность, что он захочет "сбежать".
Нет миссии
Это очевидно, но многие забывают, что у каждой компании должна быть цель. Какова ее миссия? Какую роль в ее реализации играет директор, его заместитель, менеджер по продажам или простой секретарь? Имеют ли сотрудники право вносить предложения по его изменению?
Без ответов на эти вопросы талантливый человек вряд ли захочет работать.
"Глухота"
Таланты бурлят идеями, они хотят говорить о них и хотят быть услышанными. Однако иногда руководство крупной компании «глухо» к творчеству своих сотрудников. Кроме того, иногда смелые идеи просто разбиваются о стену «мнения большинства».
Послушайте, что говорят талантливые сотрудники. Не всегда нужно соглашаться с их мнением, но всегда нужно показывать, что их слышат.
Личные качества
Профессионализм профессионализмом, но человеческий фактор никто не отменял. Есть люди, с которыми просто невозможно работать. Если в вашей команде есть такой человек, нужно срочно принимать меры.
Если он хоть трижды особенный, но лучше переведи его в другой отдел, если он не уживается в коллективе. В противном случае потери будут более серьезными — остальные напишут заявление об увольнении.
По мнению бизнес-аналитиков, в ближайшие 5 лет рынок столкнется с нехваткой ярких талантливых специалистов. Помните: чтобы не искать, надо не терять - не повторяйте описанных ошибок.