Каждому руководителю в тот или иной момент приходится сталкиваться с вопросом подбора персонала. Кто-то в первую очередь ищет в кандидатах профессиональные навыки, опыт и наличие значимых записей в резюме. Очень часто в требованиях к вакансии можно найти обязательный опыт работы в определенных сферах. Я, прежде всего, ищу в кандидатах определенные личные качества. Понимание того, что личностные качества важнее профессиональных навыков, пришло не сразу. Ваш выбор — навыки или качества — зависит от того, на что вы ориентируетесь. Если вам нужен быстрый эффект - выбирайте навыки. Хотя в этом случае проще нанять консультанта. Если вы хотите создать эффективную, устойчивую команду, ищите личные качества.
Составление списка нужных качеств потенциального члена команды заняло некоторое время. Несколько лет. Вот что произошло:
- Любознательность и пытливый ум.
- Уверенность в себе.
- Стремление к переменам.
- Наивность.
- Честность.
- Критическое мышление.
- Наглость.
- Жизнерадостность.
- Умение встать с колен.
- Стремление в будущее.
- Решение проблем по-своему.
Любопытство и пытливый ум
Этих людей интересует все на свете. И в своем любопытстве они всегда пытаются понять суть вещей. Если они берутся за новое дело, то стараются узнать о нем как можно больше. Они стараются вникнуть во все детали и нюансы. При этом им может быть одинаково интересно вникать в суть финансового планирования и процесса укладки напольной плитки. Они не могут успокоиться, пока не поймут и не узнают достаточно об интересующем их предмете.
Показатели качества
Широкий кругозор. Различные увлечения. Навыки в различных сферах деятельности. На протяжении всей жизни занимался в различных секциях и кружках. Если человек разбирается в истории древних шумеров, умеет резать по дереву, увлекается чтением научной фантастики, играет на губной гармошке и гитаре, умеет дрессировать собак и танцевать джигу, он явно обладает этим важным качеством.
Уверенность в себе
Уверенность, граничащая с самоуверенностью. Они думают, что у них есть все. «Сложное можно сделать сейчас, невозможное потребует времени» — это про них. Они готовы браться за сложные проекты и не боятся трудностей. Они верят, что нет ничего непреодолимого.
Признаки качества.
Опишите кандидату все трудности предстоящей работы и задайте один вопрос — «Вы уверены, что справитесь?». Если ответ твердый «да» — можете не сомневаться, человек уверен в себе.
Стремление к переменам
Для них жизнь – это постоянное движение вперед, а застой смерти подобен. Они не просто не боятся перемен, они их ищут. То, что было построено однажды, должно быть разрушено и построено заново. Они открыты всему новому и легко скользят по волнам перемен.
Показатели качества
Смена сфер деятельности в карьере, широкий кругозор, различные навыки, постоянное обучение.
Наивность
Иногда они наивны как дети. Они смотрят на мир широко раскрытыми глазами. Любимый вопрос - почему? Они не получат таких ответов, как: так принято, так сложилось исторически и т. д. Благодаря своей наивности они способны смотреть на мир совершенно по-другому и замечать то, что многие не видят. .
Показатели качества
Ищите примеры в историях жизни кандидата.
Честность
В первую очередь они честны сами с собой. Если они чего-то не знают, они смело говорят об этом. Обнаруженное невежество дает им точку приложения усилий. Они также честны с другими и ожидают взаимности. Эти люди принимают обман близко к сердцу. Честность иногда может принимать форму слишком прямолинейности. Честность также означает, что они не будут замалчивать проблемы.
Показатели качества
Спросите, как поступит кандидат, если увидит, что его руководитель, очень строгий, авторитарный и жесткий человек, допустил ошибку. Если человек умалчивает об ошибке, он не честен.
Критическое мышление
Они все подвергают сомнению. Для этих людей нет истины в последней инстанции. Они считают, что все можно сделать лучше, чем сейчас, и ищут лучшие решения. Эти люди — профессиональные скептики.
Показатели качества
Спросите, согласен ли кандидат с тем, что, например, может быть только одно решение данной проблемы. Если нет, то, скорее всего, имеет место критическое мышление.
Наглость
Они не будут молчать и терпеть то, что идет вразрез с их убеждениями. Они не боятся власти просто потому, что они власть. Они отстаивают свою точку зрения, и им все равно, чью точку зрения оспаривать. Для них не существует общепризнанных авторитетов. Это означает, что авторитет для них должен иметь разумную основу. Они признают только один вид власти - меритократию. Они готовы бросить вызов всему миру, если потребуется.
Показатели качества
Готов ли кандидат спорить и отстаивать свою точку зрения? Спровоцировать его. Если готовы - наглость присутствует.
Бодрость
Полные оптимисты. Для этих людей стакан всегда наполовину полон, или, если быть точным, он всегда полон. Они умеют радоваться мелочам и каждое утро для них уже повод для радости. В жизни они замечают мелочи, из которых складывается сама жизнь. В самых сложных ситуациях они ищут положительные стороны и не перестают улыбаться. "Что не делается - все к лучшему" - вот их девиз.
Показатели качества
Улыбка, горящие глаза и хорошее настроение.
Возможность встать с колен
Эти люди делают больше ошибок, чем другие. Просто потому, что они стараются и делают больше, чем другие. Они попадали в беду, и жизнь не раз ставила их на колени. Но, и это самое главное, они всегда вставали с колен и продолжали свой путь. Они знают, что без поражений не бывает побед. Для них трудности не повод отказываться от своей цели. Более того, они часто выбирают самые трудные цели в жизни.
Показатели качества
Ищите примеры в историях жизни кандидата.
Стремление к будущему
Эти люди не живут прошлым. Они учатся у прошлого и продолжают двигаться вперед. Пустые переживания, рассуждения на тему "а что если.." не про них. Они смотрят вперед, а не назад. Они также видят свою цель далеко впереди. Они готовы ждать и настойчиво идти к цели, сколько бы времени это ни заняло. Они живут сегодняшним днем, но знают, что завтра наступит и будет еще лучше. Они сами создают свое будущее.
Показатели качества
Попросите рассказать о том, как кандидат пережил определенные потери, и как он их пережил. Если человек говорит, что сделал выводы и впредь таких ошибок делать не будет, то все ок. Попросите их рассказать о своих целях в жизни. Посмотрите, как далеко кандидат собирается зайти.
Решение вопросов «по-своему»
У них свой подход к решению проблем. Иногда экстравагантно, иногда экспрессивно, но эти подходы работают. Эти подходы иногда работают только для них, и никто другой так работать не может. У этих людей есть свой стиль, который основан на их личных качествах и образе мышления.
Показатели качества
Лучше всего выявляется специальными тестами.
Так. Если вы знаете людей, обладающих всеми этими качествами или, по крайней мере, большинством из них, держите этих людей рядом и никогда не отпускайте. Они являются ключом к успеху вашей компании/команды. Да, они непростые.
Да, они требуют внимательного подхода к мотивации. Но то, что они готовы дать вам взамен, стоит любых усилий.
Вспомните древнегреческого философа Диогена. Он ходил днем с фонарем в руках и искал Человека. Ищите людей. С заглавной буквы. Они профессионалы в жизни.
И самое важное. Развивайте в себе эти качества. Станьте профессионалом.