Кто такие инфлюенсеры
Инфлюенсеры (от англ. effect — «влияние») — это люди, чье мнение имеет значение для конкретной аудитории. Чаще всего они взаимодействуют с этой аудиторией через социальные сети: Instagram*, Facebook* или YouTube. Инфлюенсеры рассказывают о последних тенденциях в велнесе, макияже, моде, искусстве и литературе — список бесконечен, они присутствуют практически в каждой сфере.
Катя Клеп, видеоблогер
BadComedian, видеоблогер и обозреватель фильмов
Юрий Дудь, журналист и видеоблогер
У инфлюенсеров есть лояльная аудитория, которая слушает их и доверяет им. Это не просто суперпопулярные блогеры, у которых миллион подписчиков или сотни тысяч поклонников. Инфлюенсеры общаются с аудиторией, знают ее в лицо, ценят и уважают. Поэтому они тщательно следят за публикуемым контентом: веганский инфлюенсер никогда не будет продвигать котлеты из говядины через свои аккаунты в соцсетях.
Инфлюенсеры могут быть экспертами в одной области или говорить обо всем сразу, и не обязательно количество их подписчиков будет заоблачным.
Инфлюенсеры с небольшой аудиторией в несколько десятков тысяч часто демонстрируют более высокую степень вовлеченности аудитории, чем блогеры-миллионеры.
Компании, от небольших местных сетей до международных сетей, внедряют маркетинг влияния в свой бизнес и привлекают лидеров мнений для продвижения своей продукции. Это эффективный и перспективный канал коммуникации.
Как общаться с влиятельными лицами
С некоторыми влиятельными лицами очень трудно установить контакт и установить связи. И это вредит их карьере.
Дело в том, что влиятельные лица, как правило, очень занятые люди. У них просто нет времени читать историю вашей жизни в длинном полотне текста.
Короткие письма с хорошо выстроенной коммуникационной стратегией с большей вероятностью будут прочитаны и не останутся без ответа.
Майк Лумис, писатель, агент и тренер начинающих писателей, следует правилу трех предложений, которое гарантирует, что отправленные сообщения не будут удалены до того, как они будут прочитаны.
Приветствие
Сначала нужно разобраться с приветствием.
«Уважаемый», «Уважаемый», «Почтенный» — эти слова в начале сообщения, если вы не пишете бабушке или папе, как бы намекают: «Закрой меня и немедленно вычеркни».
Обращайтесь к человеку по имени. Если хватит смелости, напиши "Привет". Суть в том, чтобы быть собой и сразу переходить к делу, а не показывать интервьюеру, что вы напуганный новобранец, которого заставили это сделать.
Первое предложение: почему и почему?
В начале письма объясните, почему вы отвлекли инфлюенсера от важных дел и почему он должен уделить вам время. Вставьте его в одно предложение, которое имеет следующее:
- Ответ на вопрос «Почему получатель должен обратить внимание на ваше письмо?». Могут быть общие личные или профессиональные интересы. Или, возможно, вы из одного города или региона. Небрежно упомяните один или несколько фактов, но не переусердствуйте. Собеседник не должен думать, что вы следите за каждым его шагом.
- Доказательства того, что вы действительно знакомы с его творчеством, достижениями и взглядами на жизнь.
Пример: «С удовольствием прочитал вашу последнюю книгу, особенно понравилась третья глава, пишу вам как раз по этой теме».
Собеседник увидит не очередное шаблонное письмо из массовой рассылки, а личное обращение человека, знакомого с его работой.
Второе предложение: кто?
Представьтесь, расскажите о себе и ответьте на вопрос, который возникнет у собеседника: «Кто этот человек и почему меня это должно волновать?»
Дайте ему понять, что вы с ним на равных, не заискиваете. Покажите свою ценность: чем вы можете быть полезны.
Конечно, вам не нужно говорить об этом прямо.
Пример: вместо «Я важный человек в индустрии. И я также набросал новый роман на 200 000 слов, это будет здорово», скажите: «Мои читатели задают мне похожие вопросы по теме. .."
Вы дали понять, что работаете в одной сфере и взаимодействуете с читателями - пусть будет минимум два человека. Но при этом они не хвастались своей издательской деятельностью и не упоминали, сколько ваших книг было продано.
Третье предложение: что?
Просто спросите, что вы хотите. Говорите прямо и ясно, не извиняйтесь.
Если цель состоит в том, чтобы заставить влиятельного человека публично прокомментировать вашу работу, не скулите и не спрашивайте: «Не могли бы вы взглянуть на мою рукопись, если это возможно?» Эта просьба требует от получателя дополнительного рассмотрения (можно или нет?), еще нескольких писем и, возможно, отмены семейного отдыха. Ему проще удалить такое письмо и забыть о нем.
Покажите, что вы уважаете время собеседника, знаете, чего хотите, и понимаете неписаные правила общения.
Пример: «К письму прилагается моя рукопись и ее реферат, а также некоторые уже полученные мной отзывы».
Если вы просите совета, не нужно писать «Можно задать вам вопрос?». Просто спросите. Избегайте отчаянных вопросов: «Возможно, вы слишком заняты, чтобы все это читать, но…» О чем бы вы ни спрашивали, делайте это ясно и просто, чтобы получить желаемый ответ.
Тема письма
Теперь, когда из тела письма понятно, кто, зачем и о чем пишет, нужно сформулировать тему. Ее цели:
- следить за тем, чтобы письмо не попало в спам;
- побуждать открыть письмо и прочитать его;
- произвести хорошее впечатление и настроить собеседника на положительный путь с самого начала.
Выберите тему, предназначенную именно для получателя и отражающую суть вашего письма. Например, «Небольшой рекламный вопрос» или «Рекомендация от нашего общего друга Майкла Лумиса».
Электронные письма с общими или расплывчатыми темами, такими как «Вопрос» или «Требуется обратная связь», скорее всего, будут проигнорированы.
Достижение цели
Инфлюенсеры читают между строк. И они могут чувствовать страх.
Даже если вы боитесь и переживаете, ваше письмо должно излучать уверенность.
Одно из писем Майкла Лумиса автору бестселлеров начиналось так: «Вы известны тем, что отклоняете все запросы на публичное рецензирование, а я известен тем, что успешно отстаиваю интересы новых великих авторов». И получил тот ответ, на который рассчитывал.
Еще одно письмо эксцентричному влиятельному лицу, Майкл закончился словами «Продолжайте быть странным» вместо скучного «Искренне ваш» или невыносимого «Спасибо заранее!»
Так что волнуйтесь, но не показывайте этого в письме.
Немного юмора, энергичное повествование и отсутствие нарочитой формальности играют решающую роль.
Ведь уверенность и креативность привлекают успешных людей.
Полезные советы
- Не используйте "P.S." если вы не отправляете копию электронного письма в отдел продаж или маркетинга.
- Избегайте слишком частого использования «я», «мне», «мой» и т. д. Если буква «И» встречается шесть раз в письме из трех предложений, продолжайте редактирование.
- Разделите текст письма на абзацы. Вы, наверное, читали сообщение из 200 слов, написанное на одном листе бумаги. Не очень приятно, правда? Так что относитесь с уважением к человеку, с которым разговариваете.
- Убедитесь, что у вас есть правильный адрес электронной почты для инфлюенсера или влиятельного лица.
- Включите ссылку на свой веб-сайт в свою подпись на конец письма. Получатель захочет узнать подробности, прежде чем дать вам ответ.