У нас проблемы с подключением, и мы рассмотрели возможные варианты, почему ничего не работает.
Вариант 3: Из всей сети только один компьютер не может выйти в интернет
Если компьютер не может подключиться к Интернету, а вся сеть может, то проблема именно в этом аппарате.
Во-первых, убедитесь, что браузер работает правильно. Установите Firefox и посмотрите, сможете ли вы выйти в Интернет через него. Попробуйте то же самое с Chrome. Если ни один браузер не работает, отключите антивирусные программы и проверьте брандмауэр. Иногда проблемы с подключением могут быть вызваны поврежденным и не полностью удаленным антивирусным ПО.
В худшем случае придется форматировать жесткий диск и устанавливать Windows с нуля.
Вариант 4: Ваш роутер тормозит или постоянно перезагружается
Если маршрутизатор становится недоступным или часто отключается, попробуйте обновить его программное обеспечение до последней версии.
Чтобы роутер не тормозил соединение, попробуйте избавиться от помех или сменить канал связи. Базовая станция может принимать помехи от недавно установленного поблизости устройства, работающего на той же радиочастоте: мобильных или беспроводных телефонов, микроволновых печей, радионянь (радионяни), микрофонов, мышей или клавиатур.
Базовые станции Apple AirPort и AirPort Express можно настроить с помощью программных продуктов AirPort Utility. Поэкспериментируйте с каналами 1, 6, 11 — они не будут блокировать другие и при этом могут улучшить сигнал.
Командная строка сетевого ниндзя: отслеживание
Каждый уважающий себя сисадмин устанавливает интернет-соединение с помощью старой доброй утилиты командной строки traceroute. Он показывает путь данных с вашего компьютера на веб-сайт, а также остановки и временные метки. Он также сообщает вам, в какой именно момент соединение не удалось, и, таким образом, дает тому, кто немного знаком со службой ping и IP-адресами, больше информации о том, как решить проблему.
Чтобы запустить его со своего компьютера, в Windows введите tracert google.com в командной строке. На Macintosh отследите google.com. Узнайте, как правильно прочитать построенный утилитой путь данных, который будет выглядеть примерно так, если соединение выше не удалось на четвертом узле:
Какие проблемы у вас обычно возникают с компьютером? Как вы их решаете? Добавьте комментарий и поделитесь своим опытом устранения неполадок.
Как устранить нестабильное подключение к Интернету [Джина Трапани]