Что такое бережливое производство
Это японский подход к управлению предприятием, который призван снизить все возможные потери. Впервые такая модель была использована на заводах Toyota в середине прошлого века. Термин «бережливое производство» был придуман американским топ-менеджером Джоном Крафчиком и описан Джеймсом Уомаком и Дэниелом Джонсом в одноименной книге.
Бережливое производство помогает:
- определить, что ценно в продукте для клиента,
- убрать лишние рабочие этапы,
- прогнозировать спрос,
- постоянно улучшать процессы.
Какие принципы можно применять в работе и жизни
1. Избавьтесь от ненужных действий, которые вы выполняете автоматически
В компаниях все крутится вокруг ценности — пользы продукта или услуги для покупателя — и убытков, то есть растраты ресурсов команды. Существует восемь видов потерь: брак, перепроизводство, ожидание, большие запасы, ненужные перемещения, дополнительная обработка, ненужная транспортировка, неиспользованный талант. В обычной жизни тоже возможны все эти потери. Чтобы их найти, нужно оценить свои рутинные действия и изменить то, что не создает ценности.
Например, для устранения перепроизводства – не покупать новую мебель вместо того, чтобы привести в порядок имеющуюся. Уберите лишние движения – не тянитесь каждый раз к верхней полке за специями, а держите их под рукой. Проверяйте большие запасы – не занимайте место ненужными вещами: уберите с полки непрочитанные книги, избавьтесь от одежды, которую не носите много лет.
2. Продолжайте улучшать все, что можете
Бережливое производство — это не разовое мероприятие. Чтобы процессы работали правильно, их нужно постоянно совершенствовать. Эта философия называется кайдзен и направлена на постоянное совершенствование всех производственных процессов. Допустим, вы собираете регулярные отзывы от клиентов и делаете продукт еще удобнее, даже когда все уже работает нормально.
В жизни тоже не нужно останавливаться на достигнутом. Например, если у вас уже есть отличная работа, все равно важно следить за рынком труда, повышать свои знания в смежных областях и не упускать карьерные возможности. Вы можете выделить полчаса в день на дневник и потратить его на чтение профессиональной литературы или изучение новых инструментов. Кайдзен заключается в том, чтобы делать небольшие шаги к улучшению, но делать это последовательно. В конце концов, это может привести к впечатляющим результатам.
Методы бережливого производства давно вышли за пределы Японии и распространились по всему миру. Например, они легли в основу национального проекта «Производительность труда». Он помогает российским предпринимателям развивать свой бизнес и лучше управлять командами и предприятиями. Здесь вы сможете пройти профессиональную переподготовку и стать лидером, который уверенно ведет команду к успеху. Нацпроект также обеспечивает доступ к финансовым и нефинансовым мерам поддержки, налоговым льготам и помогает экспорту.
3. Наведите порядок в системе 5S
Это метод организации рабочего пространства, который помогает поддерживать чистоту и порядок. Он был придуман для более эффективного производства, но его принципы можно адаптировать для грамотной уборки квартиры.
5S состоит из пяти шагов:
- Разделите нужные и ненужные вещи. Вещи, которыми вы не пользуетесь, следует выбросить, подарить или продать. Если сложно решить, нужна ли вам вещь, можно спросить себя, чем она может быть полезна. Если ответ не найден, то с вещью лучше расстаться.
- Наведите порядок. У каждой вещи должно быть свое место. Вещи, которыми вы часто пользуетесь, можно держать на видном месте. Другие ставят их на полки или в ящики. На производстве необходимые вещи вроде отверток, плоскогубцев и ножниц иногда размещают на доске и обводят по контуру. Когда рабочий берет предмет, его отсутствие сразу видно на доске. Вы можете сделать то же самое, не потеряв свои инструменты.
- Соблюдайте порядок. Раскладывайте использованные предметы на своих местах, чтобы они не потерялись.
- Введите правила. Например, мыть посуду после еды, сортировать мусор или поливать цветы каждый вторник. Правила работают лучше всего, когда их соблюдают все члены семьи.
- Совершенствуйтесь. Даже если вы придумаете отличные правила, применять их на практике может быть непросто. Проанализируйте, что пошло не так и что нужно изменить. Ищите слабые места в квартире — например, можно спрятать книги в закрытые шкафы или убрать ковры с самых проходных мест, чтобы их постоянно не чистили.
4. Определите ошибки, которые вы часто повторяете, и придумайте, как их предотвратить
В бережливом производстве используется метод пока-ёке — предотвращение ошибок. Он предназначен для устранения дефектов, вызванных человеческим фактором: невнимательности, забывчивости, усталости. В жизни вы наверняка уже встречали таких людей — например, вы подумали, что начали стирать, а машинка осталась стоять с приоткрытой дверцей.
Старайтесь отслеживать, какие ошибки вы допускаете в повседневной жизни, и предотвращать их появление. Например, если вы постоянно забываете кошелек дома, положите его строго в определенное место или наклейте на дверь наклейку с напоминанием. Если вы не можете вспомнить, когда кормили питомца, установите умную кормушку, которая будет подсыпать свежий корм в определенное время. Главное — постоянно отслеживать свои регулярные ошибки и тестировать новые решения.
Если вам нравятся принципы бережливого производства, национальный проект «Производительность труда» поможет вам внедрить их на вашем предприятии бесплатно. Специалисты Федерального центра компетенций выезжают на производство, находят слабые места в технологическом процессе и рассказывают, как их устранить. Около 80 000 сотрудников уже прошли обучение инструментам бережливого производства. Он помогает бизнесу работать без потерь и простоев, делает работу более комфортной и улучшает конечный продукт.