В новой еженедельной рубрике эксперт по цифровому этикету Ольга Лукинова отвечает на актуальные вопросы, связанные с онлайн-общением. Не пропустите его, если активно пользуетесь социальными сетями и мессенджерами или просто изредка отправляете деловые письма. И задавайте свои вопросы в комментариях!
Печальные посты часто появляются в социальных сетях. Непонятно, как правильно на них реагировать. В Facebook* есть еще вариации, но даже смайлик "прости" не всегда уместен, на мой взгляд. Например, ушёл из жизни какой-то известный человек, а пишет посторонний человек. "Сочувствую" - это другое. В Instagram* вообще можно поставить только сердечко. Как правильно реагировать? Пишите в комментариях R.I.P.?
Елена
78% опрошенных на канале Digital Etiquette считают лайк выражением положительной реакции неуместным по отношению к посту о смерти. Поэтому, во избежание недоразумений, действительно лучше воздержаться от лайков грустных постов.
В Интернете еще не сложился устоявшийся траурный этикет, но уже есть много способов, которыми мы можем выразить сочувствие: люди меняют аватарки, ставят свечи на обложку. Во время массовых трагедий социальные сети предлагают фильтры, позволяющие в один клик обновить аватарку, люди пишут прощальные посты на странице погибшего, постят в своем аккаунте, пишут комментарии под чужими постами. Как поступить - выбирает человек. Жестких правил нет.
Но в целом мы не обязаны выражать реакцию в социальных сетях на все, что видим. Поэтому некоторым печальным новостям можно просто молча посочувствовать.