Сегодня стало модным писать статьи, комментарии и твиты о том, как ошибаются молодые компании. Люди любят писать и читать о том, как глупа чья-то компания, глупы чьи-то идеи, скептически поджимая губы и смеясь над неудачами. А это убивает гениальные идеи и стоящие проекты, и, прежде всего, работает против самих циников.
Разумные люди приспосабливаются к миру, неразумные пытаются подстроить мир под себя. Поэтому прогресс зависит от неразумных людей. Бернард Шоу
Почему это имеет значение? Почему стоит считать, что отношение к новым идеям склоняется в неправильном направлении? Почему важнее найти в компании то, что правильно, интересно, нужно, чем то, что в ней неправильно и смешно?
Само понятие «технология» может восприниматься как лучший способ сделать что-либо. Лучший способ хранения информации, лучшая валюта, лучший способ завести друзей — все это найти для совершенствования тысячелетнего опыта человечества, а это не так просто.
На каком-то уровне кажется, что сделать что-то лучше просто невозможно. Есть такие мысли: неужели с давних времен и до 2014 года об этом никто не задумывался? Я один такой умный?
С психологической точки зрения это очень важно, и чтобы что-то создать, человек должен на неопределенный срок исключить подобные мысли.
Запуск новых технологий — это момент, когда талантливые люди могут представить невозможное.
Культуры "Может" и "Нет"
Люди часто задаются вопросом, почему крупные компании испытывают трудности с инновациями, в то время как более мелкие легко внедряют инновации. Дело в том, что у крупных компаний больше идей, но они не могут воплотить их в жизнь, потому что слишком много людей должны одобрить идею, прежде чем ее можно будет реализовать.
Если какой-нибудь умник найдет в идее отрицательные качества, а это часто делается только для того, чтобы показать свою силу, он ее просто убьет и поставит крест на проекте. И это поднимает «Культура невозможна».
Большая проблема с инновациями заключается в том, что отличные идеи часто выглядят как плохие. Это потому, что они настолько новые, что трудно представить, как они будут работать.
Крупные творческие компании, такие как Amazon или Google, заботятся о своих инноваторах. Ларри Пейдж обязательно профинансирует хорошую идею, которая выглядит как плохая, и устранит причину, по которой она не может быть реализована.
Это отношение можно назвать «культура может».
Некоторые люди хотели бы превратить мир развития технологий в одну большую компанию с дегенеративной «культурой не могу», и нет ничего нового в том, чтобы отвергать блестящие идеи и технологии.
Новые идеи могут быть не совсем удачными, но это не значит, что из них нельзя ничему научиться. Правда, для этого вам придется изменить свое отношение к инновациям и потерять изрядную долю скептицизма. Вот несколько примеров из истории, иллюстрирующих это.
Компьютер
В 1837 году Чарльз Бэббидж хотел построить то, что он назвал аналитической машиной, первый в мире компьютер общего назначения. При наличии достаточного количества ресурсов машина Бэббиджа могла вычислить все, что может современный компьютер.
Вычисления были бы медленнее, и такой компьютер был бы просто огромным (очень медленным и действительно гигантским), но все равно делал бы все вычисления, которые доступны современным компьютерам.
Бэббидж так и не смог воплотить свой проект в жизнь, потому что в 1837 году построить автомобиль из дерева и запустить его на пару было слишком амбициозной идеей.
В конце концов, математик и астроном Джордж Бидель Эйри заявил Министерству финансов Великобритании, что аналитическая машина «бесполезна» и проект Бэббиджа следует остановить. Вскоре после этого правительство заморозило проект. Мир забыл об этой идее до 1941 года, она была убита скептицизмом и полностью забыта.
177 лет спустя легко увидеть, что его видение было правильным, и компьютеры вовсе не бесполезны. Что касается Бэббиджа, то самое главное в его жизни не то, что он придумал идею за 100 лет до того, как мир был готов ее принять, а то, что у него была великая идея и решимость продвигать ее вперед.
Пример этого ученого до сих пор вдохновляет многих изобретателей, а Джорджа Эйри запомнят как близорукого типа, который не мог видеть дальше своего носа.
Телефон
Александр Грэм Белл, изобретатель телефона, предложил продать свое изобретение и патенты компании Western Union, ведущему производителю телеграфа, за 100 000 долларов. Western Union отказалась из-за отчета их внутреннего комитета. Вот некоторые выдержки из этого отчета:
Назначение телефона — передавать голос по телеграфным проводам. Мы обнаружили, что голос звучал довольно слабо и расплывчато и становился все слабее по мере увеличения длины проводов между передатчиком и приемником. Технически мы не ожидаем, что это устройство когда-либо сможет передавать узнаваемую и четкую речь на расстояние в несколько миль.
Сэр Хаббард и Белл хотят установить по одному из своих «телефонных устройств» в каждом городе. Идея идиотская. Почему всем вдруг захотелось использовать непрактичное устройство вместо того, чтобы посылать четкое телеграфное сообщение и получать разборчивые и ясные слова в любом городе США?
Электрики нашей компании разработали большие усовершенствования в телеграфной технике, и мы не видим причин, по которым группа ренегатов с их экстравагантными и непрактичными идеями должна развлекаться за наш счет, когда они не имеют ни малейшего представления о реальных проблемах нашего района.
Причудливые предсказания г-на Хаббарда звучат привлекательно, но они основаны на чистом воображении и полном непонимании технических и экономических факторов. Он просто игнорирует очевидные ограничения своего устройства, мало чем отличающегося от игрушки.
По этой причине мы считаем предложение Хаббарда продать устройство за 100 000 долларов неразумным, так как телефон нам абсолютно бесполезен. Мы не рекомендуем его покупать.
Интернет
Сегодня почти все признают, что Интернет важен, но такие убеждения возникли сравнительно недавно. Еще в 1995 году астроном Клиффорд Столл написал для Newsweek статью под названием «Почему в Интернете не будет нирваны».
В этой статье был проведен следующий анализ:
Это кибербизнес. Нам обещают каталоги интернет-магазинов — выбирайте и кликайте, чтобы получить лучшие предложения. Забронируем билеты онлайн, забронируем столики в ресторане, даже заключим договор купли-продажи. Магазины устарели.
Так почему же мой небольшой торговый центр приносит больше дохода во второй половине дня, чем весь оборот электронной коммерции за месяц? Даже если бы существовали надежные способы отправки денег через Интернет (которых не существует), в Интернете отсутствует один очень важный компонент капитализма: торговцы.
Сейчас это звучит смешно, но тогда это было вполне серьезно и вызывало доверие.
Так какую же ошибку совершили все эти, без сомнения, умные люди? Они сосредоточились на том, что новые технологии не могут сделать, а не на том, что они могут и будут делать в будущем.
Кого первым поражает фраза «Культура невозможна»? Только для хейтеров и скептиков. Люди, которые сосредотачиваются на негативной стороне идеи, никогда не решат измениться, потому что слишком боятся выглядеть глупо.
Они будут слишком завистливы, чтобы учиться у великих новаторов. Они будут слишком упрямы, чтобы заметить блестящего молодого инженера, способного изменить мир. Они будут слишком циничны, чтобы вдохновить кого-либо на создание чего-то великого. И они будут теми, над кем высмеивает история.
Не ненавидь, создавай