Эта статья была написана Патриком Ленсиони, предпринимателем и владельцем консалтинговой фирмы. Материал переведен на русский язык командой дистрибьютера Мегаплан.
Около 11 лет назад в моей жизни произошли две вещи: мы с женой создали семью и я открыл свой бизнес - управленческий консалтинг. Первые четыре года мне было лучше со своей компанией, чем со своей семьей. Я как мог развивал бизнес, а потом пришел домой — а там уже как получится.
И несколько лет назад до меня дошло, что это неправильный подход. Семья – это тоже организация, причем самая важная для меня. Скорее всего, на эту мысль натолкнула фраза, сказанная мною в момент странного всплеска самоиронии:
О, милая, если бы мои клиенты управляли своими компаниями так, как мы дома, они бы давно разорились.
Не вдаваясь в неприятные подробности моего последующего разговора с женой, скажу лишь, что в итоге мы стали думать, как применить мои принципы управления компанией к управлению домом. Все оказалось применимым.
- Определите основные ценности. Компании делают это для того, чтобы иметь базу для принятия решений по всем вопросам. Чтобы применить это в семье, подумайте, что муж и жена больше всего ценят друг в друге. У моей жены есть качество: она абсолютно бесстрашно отстаивает свою позицию, не боясь никого и ничего. Мы хотели, чтобы у наших четырех сыновей тоже была эта черта. Мы сделали это мужество одной из ценностей. Другие - творческий подход и искренний интерес к своему делу. А сейчас нашего сына вызывает директор школы, потому что он подрался, заступаясь за одноклассника. Мы ясно дали понять, что поддерживаем его действия.
- Определение главного приоритета. Когда вы говорите, что все имеет значение, на самом деле ничего не имеет значения. Слишком много компаний ушли со сцены, потому что пытались быть всем для всех, тратя энергию во всех направлениях. Ответьте на вопрос: «Помимо наших повседневных обязанностей, какой еще большой цели нам нужно достичь в ближайшие месяц или два?» И подумай над своим ответом. Это может быть что угодно: от «помочь папе выздороветь» до «проводить больше времени вместе».
- Держите приоритеты и ценности на виду. Не нужно заказывать мраморную плиту с гравировкой, но обязательно где-нибудь отметьте свои ценности и приоритеты. Когда мы с женой познакомились, мы обсуждали эти самые ценности за ужином в ресторане. В конце обеда она оторвала бумажную скатерть, на которой все это было записано, и бережно повесила дома на холодильник. Этот лист бумаги каждый день напоминал нам о ценностях, которые мы заложили в сердце семьи.
- Не принимайте мгновенных решений. Компании (как и семьи) склонны принимать поспешные и опрометчивые решения из чувства вины или давления со стороны сверстников. Это не обязательно должно быть что-то большое — это может быть даже просто ночлег. Но именно эти вещи вносят хаос в семейную жизнь.
- Осознайте цену возможностей. Когда компания решает сделать что-то одно и из-за этого не может сделать что-то другое, это называется альтернативными издержками. Исходя из этого принципа, мы приняли очень правильное решение: разрешили детям уйти из Скаутского отряда (это возможность), занятия в котором ели по выходным (это цена). Почему скауты, а не гитарная школа? Поскольку скауты — регламентированная организация, со строгими правилами и обычаями, это не соответствовало нашему образу жизни. Так как одной из наших ценностей является творчество, у нас не было сомнений, что важнее: скауты или гитара.
- Определяем, что может подождать, а что нет. Некоторые задачи могут показаться важными и срочными, хотя на самом деле они могут подождать. Когда мы готовились к рождению четвертого ребенка, у меня вдруг появилось желание озеленить наш газон и заняться йогой. И я подумал: неужели наш дом зарастет непроходимым лесом? Нет. Важно ли для меня иметь возможность дотянуться руками до пальцев ног? Когда-нибудь позже, да, но не сейчас. Теперь важно подготовить дом к появлению в нем четвертого ребенка. Остальное может подождать.
- Не путайте долгосрочную стратегию с краткосрочной тактикой. В семье бывает так: мы обсуждаем, что приготовить на ужин, примерно в той же ситуации и с таким же настроением, как и решение о смене работы. Или пытаемся принять важное финансовое решение во время чистки зубов. Вам нужно научиться выделять эти важные проблемы и уделять им время и внимание, которых они заслуживают.
- Встретьтесь и поговорите о том, как идут дела. И не надо стонать. Члены семьи должны встречаться раз в неделю и обсуждать, что происходит в семье, что нужно изменить, как расставить приоритеты. Мы заметили, что наши мальчики получают ясность и чувство достижения от таких встреч. Им нравится понимать свою роль в семье.
- Время от времени убирайтесь из «офиса». У большинства режиссеров, с которыми я работаю, вырабатывается привычка спешить: они уверены, что никогда не смогут вырваться из рутины и посмотреть на работу целиком. Мол, сейчас слишком много дел. Заканчивается все тем, что они благополучно выгорают, а на их место приходят новые директора. Родителям тоже нужно время от времени брать отпуск у детей и смотреть на семью немного со стороны. Выключите радио в машине. Уехать из города или что-то в этом роде. Быть вместе. Спокойно подумайте о ситуации в семье. Польза от этого колоссальная - на няню денег не жалко потратить.
- Не бойтесь продуктивного конфликта. Когда директора не видят возможности спорить друг с другом, они теряют способность принимать правильные решения и отстаивать их. То же самое и в семье. Многое из того, что я описал в этой статье, родилось в пылу большой ссоры, которая, в свою очередь, началась с моей неумелой шутки о моей с ней семье.