Несколько лет назад я решил уйти в свободное плавание и стать ИП, выбрал нишу онлайн-образования и открыл свою школу. Эта идея вынашивалась давно, но бросать успешную издательскую карьеру было страшно: в то время я был портфельным менеджером в издательстве.
Я не понимал, какую нишу выбрать для развития своего бизнеса, не знал, как и с чего начать. Я воспитывала четверых детей одна и хотела убедиться, что мне будет на что купить им еду и оплатить учебу.
Со временем стало ясно, что большинство моих страхов были надуманными, а все преграды были не практическими, а психологическими. В этой статье я покажу вам, как их преодолеть.
1. Стресс из-за неопределенности
В корпоративной карьере жизнь подчинена строгому регламенту: работа с 9:00 до 18:00, смс о зарплате два раза в месяц. Есть понимание правил игры и принципов карьерного роста.
Структура и последовательность важны для меня. Планы на месяц, на неделю и на день, расписания, списки дел, четкий регламент – все эти внешние ограничения, которые часто пугают творческих людей, наоборот, дают мне ощущение комфорта и спокойствия.
Да и в самой работе ждала неопределенность во всех смыслах: график никто не устанавливает, нет внешней системы наказаний и поощрений, нет гарантий, что вы будете получать деньги два раза в месяц, нет готовых решений.
И обещания, которые продавали на курсах «Как заработать миллион за месяц», конечно же, оказались неправдой.
Мой друг ушел на фриланс, это длилось месяц. Она всю жизнь проработала в конторе и теперь с утра рыдала, пила валерьянку. Ей не хватало коллег рядом, которых прямо сейчас можно потянуть за плечо и задать вопрос. Через месяц она вернулась на свое рабочее место и снова приобрела здоровый цвет лица.
Решение: создайте собственные правила
Главное правило – создать определенность в той зоне, которая вам подвластна. Да, я не знал, сколько заказов у меня будет в следующем месяце. Не знала, где взять клиентов, потому что только начинала свой путь в онлайн-бизнесе.
Но в то же время я мог определить, во сколько мне вставать, сколько шагов делать в день, когда отдыхать и когда работать. Я отказался от идеи спать до обеда и лежать в постели столько, сколько мне хочется. Я встал рано утром и отправился на пробежку — это задало темп и ритм на весь оставшийся день. Затем я включил режим полета на своем телефоне и сел за ноутбук, чтобы поработать.
Четкий распорядок дня и недельный график дали мне ощущение стабильности и уверенности в том, что я медленно, но неуклонно иду к своим целям. Внутренние ограничения меня не раздражали, а давали ощущение спокойствия и защищенности. Я до сих пор придерживаюсь этого принципа: когда на улице хаос, создавайте свои правила и неукоснительно следуйте им.
2. Неуверенность в себе и синдром самозванца
На работе меня мог похвалить мой босс. В свободном плавании мне пришлось взять на себя эту роль. Иногда мне казалось, что ничего не получится, что я просто не родился предпринимателем. Мне не терпелось прочитать статистику, что это дано только 5% людей, а остальным нет. И я был уверен, что не вхожу в эти 5%.
Теперь, когда у меня есть известная онлайн-школа по продаже контента на миллионы долларов, продукты с серьезной репутацией и преданная команда, я оглядываюсь назад и улыбаюсь.
Решение: создайте внутреннюю поддержку с помощью историй, которые вы сами себе рассказываете
Как поддержать себя, когда нет поддержки извне, когда лидер уже не хвалит, а армии поклонников еще нет и неизвестно, будет ли? Секрет в том, какую историю мы будем рассказывать сами себе.
Я начал читать биографии предпринимателей, пионеров и исследователей, чтобы найти модели поведения людей в условиях неопределенности. А в истории Эдисона я прочитал принцип, который до сих пор мне помогает.
Когда он снова и снова терпел неудачу, пытаясь изобрести лампочку, он говорил себе: «Я не потерпел неудачу. Я просто нашел 10 000 способов, которые не работали».
Я решила, что сделаю эти слова своим девизом и впредь буду следить за тем, какую историю рассказываю сама себе.
Ведь я могу сказать: «Марин, ты неудачник без зарплаты, карьерных перспектив и будущего». Или могу: "Я начинающий предприниматель. Да, мне сейчас сложно, но до меня этот путь прошли другие люди. Они прошли, значит, и я смогу".
Я могу страдать, потому что еле свожу концы с концами, или я могу вспомнить истории многих стартапов, когда люди в первый год работали в минус. И скажите себе, что финансовые трудности — это нормально, это часть пути и это временно. Вам просто нужно знать, что это тот уровень игры, который вам нужно пройти.
3. Отсутствие поддержки
Я запустил свою онлайн-школу с партнером и тогда даже не думал о команде. Партнер быстро отстранился и посвятил себя семье. И я остался один.
Одновременно с открытием школы я переехал в Геленджик, город-курорт, вымирающий в межсезонье. Идешь по улице в магазин - и не встретишь ни одной живой души.
Сначала я старалась выстоять, читала книги для развития, смотрела курсы и видео, но со временем стала так остро ощущать нехватку поддержки и общения, что заболела.
Решение: не ищите поддержки в старом контексте — ищите новый
Как-то в одном интервью я услышал фразу, что мы движемся со скоростью потока. Если машины впереди едут со скоростью 20 км/ч, вы не сможете разогнаться до 90 км/ч. В тот момент я работал с партнером, который отказывался вкладываться в рекламу, в обучение, больше времени уделял семье, а не развитию бизнеса, и это вызывало бесконечные споры.
Услышав эту метафору, я понял, что скорость моего напарника всего 20 км/ч, и если я не войду в другой поток, то буду плестись позади. Мне нужен автобан, где я могу разогнаться до 130 км/ч.
Так я переехал в Сочи. Здесь я встретил старых знакомых из интернет-бизнеса и нашел новых. Нет, я никому не жаловалась, не искала жилетку, в которую можно было бы поплакаться, не спрашивала совета.
Я просто наблюдал за теми, кто движется со скоростью 90 км/ч, и жадно впитывал их опыт.
Множество примеров успешных, амбициозных людей изо дня в день показывали мне, что я тоже могу построить успешный онлайн-бизнес, а новые идеи приходили сами собой. В тот год мой доход увеличился в несколько раз, хотя я переехал в Сочи без гроша в кармане. Я собрал сильную команду и продолжал расти.
Решил, что пора выезжать на автобан, увеличить скорость до 130 км/ч и двинулся в Москву. За год в этом городе я запустил несколько новых проектов, и мой чек вырос в 15 раз.
4. Отсутствие готовых решений
Когда я решил, что буду открывать свою онлайн-школу, то был уверен, что нужно пройти пару курсов по этой теме и прочитать с десяток книг. И тогда я буду точно знать, что делать, не допущу явных ошибок и выведу свой проект на прибыль за первый месяц. Как же я ошибался тогда!
Например, в одном курсе, который стоил немало, стояла задача провести масштабное исследование целевой аудитории. У меня не было ни опыта, ни времени, ни денег. Большинство решений, предложенных авторами, мне не подошли по одной из этих причин, но я не сдался. Ведь они опытные, умные, точно знают, что делать.
Решение: создайте свою модель роста с помощью тестов и гипотез
Целый год я упорно искал готовые решения. Но после очередных выброшенных на ветер денег она наконец согласилась признать, что их просто не существует. Я перестал искать готовые алгоритмы и начал создавать свои.
Я заменил масштабный опрос клиентов пятью интервью. Затем я проанализировал полученные данные, выписал свои ошибки и пошел дальше. Мне хватило 10 собеседований, чтобы запустить первый поток курса, который оказался успешным. 100% моих учеников получили результаты.
Это была победа, но были и поражения.
Выход всегда один - готовиться к проверке гипотез и экспериментов.
И если у меня что-то не получалось, я оставался без денег или терпел убытки, то я не падал духом, а просто говорил себе: «Эта гипотеза не сработала».
Я уже не искал, что мне скажут, а прислушивался к своей логике и интуиции. И я был готов попробовать 10 000 способов, которые не работали, чтобы найти тот, который работал.
5. Никаких гарантий
В своих клиентах я часто вижу, что их тормозит отсутствие гарантий. Они не позволяют себе даже пробовать, потому что готовы действовать только в том случае, если им гарантирован успех. Но таких гарантий никто не даст.
Решение: будьте гарантией сами себе
В начале своей онлайн-карьеры я постоянно искал гарантии. И вместо того, чтобы быстро проверить новую идею, без конца писала бизнес-планы и просчитывала риски.
Однажды я просматривала свой календарь и обнаружила, что обдумывала идею провести онлайн-курс шесть месяцев, но так ничего и не сделала. Я потратил полгода впустую, ходил на разные тренинги и брал консультации, вместо того, чтобы наконец выйти и сделать это, потому что очень боялся провала.
Потом я закрылась на кухне, за неделю подготовила программу курса, написала два поста и собрала первый стрим.
И сейчас я не ищу гарантий, а просто доверяю интуиции, быстро принимаю решение, действую, а потом анализирую, что можно улучшить. Логика "сначала опыт - потом размышление" дала мне кратный рост. А принцип «сначала бесконечные мысли и поиск идеального решения — потом опыт» удерживал его в силе пару лет.
Почаще напоминайте себе, что никто не может гарантировать успех. Но если вы будете действовать, то каждая попытка, даже неудачная, будет приближать вас к успеху.
6. Отсутствие босса
Большую часть жизни у меня был босс. И похвалит, и поругает, и подскажет, что делать, и премию даст, и ограничения и границы поставит.
Иногда я с ним соглашался, но со временем стал все чаще и чаще внутренне спорить. Я чувствовал, что могу принять более мудрое решение. Но спорить с начальником в своей голове и на самом деле брать на себя ответственность — это разные вещи.
И тогда я сказал себе: «Если ты такой умный, иди и сам стань начальником».
Решение: создайте собственную корпорацию
Даже когда я работал по найму, а потом фрилансером, я выбрал для себя принцип «я не винтик, я корпорация», о котором прочитал в книге. А это значит, что я не жду у моря погоды, а формирую собственную стратегию. И я отвечаю за реализацию.
Например, в планах на этот год у меня было увеличение масштабов деятельности. Я не стала ждать, когда это произойдет само собой, а вместо этого разработала план и стала активно участвовать в конференциях, публиковаться в СМИ, намечать структуру своей книги. Параллельно я управляю онлайн-школой, разрабатываю новые продукты, провожу тренинги и офлайн-мероприятия.
Это большой объем задач, но я не ищу оправданий - придерживаюсь плана. Итак, я встану в 6 утра, чтобы написать статью. Я найду Wi-Fi в аэропорту, чтобы перед вылетом его транслировать, а на следующий день после прилета проведу мастер-класс и пять консультаций. Потому что я хорошо помню, зачем я это делаю.
Это мой проект и я отвечаю перед собой за свои результаты. Так что я ищу не оправдания, а возможности.