1. Я могу извлечь урок из своей неудачи
Представьте себе: вы сосредоточились на получении прибыли, а через год потеряли все свои деньги. Разве это не провал?
В деловом мире есть история, возможно, выдуманная, о молодом руководителе, которому президент компании дает проект. Через год проект свернули, хотя на него были потрачены миллионы. Президент вызвал молодого лидера к себе.
Он беспокоился: «Не потеряю ли я работу? Я потерпел неудачу в этом ответственном деле. Начальство подумает, что я неудачник». Однако президент сказал: «Марк, у меня есть для тебя новый проект. На самом деле, он даже более солидный, чем предыдущий».
Марк вздохнул с облегчением, но немного смутился и ответил президенту: «Я очень рад получить этот новый проект. Но, честно говоря, я ожидал, что вы уволите меня после того, как я потерпел неудачу в предыдущем проекте». «Уволить тебя? Черт, я не собираюсь тебя убивать, потратив эти миллионы на твоё образование!»
Больше всего начальника интересовали тренировки. Что узнал Билл? Как он может применить полученные знания в новом проекте?
Посмотрите, как девочка собирает пазл. Она пытается собрать кусочки, которые не подходят друг к другу. Она терпит неудачу или учится? Решая кроссворд, вы обнаруживаете, что написанное вами слово не подходит. Вы потерпели неудачу или вы чему-то научились? Чему вы научились и как вы можете это использовать сейчас?
Неудача имеет оттенок окончательности: «Все кончено. Вы потерпели неудачу». Но обучение дает перспективу и дает силы.
Есть еще более эффективный способ использовать «неудачу»: учиться на чужих неудачах. Когда бизнесмены просматривают маркетинговый план, первое, на что они обращают внимание, это то, какие стратегии кто-то преуспел, а кто-то потерпел неудачу.
Мой друг планировал открыть свою частную практику. Он говорил как с очень успешными практикующими, так и с не очень успешными практикующими. Он хотел знать, что работает, а что нет.
Неудача — это информация. Неудачная модель поведения дает вам больше информации, чем раньше, о том, что вы можете делать и что вам не нужно делать, если вы хотите достичь определенной цели.
Дети и взрослые, которые упорствуют, используют неудачу как опыт обучения, чтобы перейти к потенциально более эффективному поведению.
Но мы часто стыдимся своих неудач и не хотим их снова рассматривать. Мы сводим неудачу к мрачному событию, не содержащему в себе ничего ценного. Я бы предпочел, чтобы при изучении своих неудач вы спрашивали себя, какие важные уроки можно извлечь из них.
2. Моя неудача может бросить мне вызов
Еще один способ реагировать на разочарование — рассматривать его как вызов. Кэрол Двек, изучающая детскую мотивацию, записывает на пленку, что малыши говорят себе, когда не справляются с заданием.
Она изучала две разные группы: детей, которые сдаются, когда терпят неудачу (беспомощность), и детей, которые придерживаются своего мнения или поправляют его, когда терпят неудачу (настойчивые).
Беспомощные говорят: «Я не могу этого сделать. Я вообще ничего не могу сделать. Я могу сдаться». Настойчивые, наоборот, говорят: «Вау, это здорово. Люблю вызовы!» Когда дети воспринимают неудачу как вызов, они становятся активными и стараются изо всех сил. Они размышляют о своих «неудачах» с точки зрения того, чему они могут научиться. <...>
Подобно детям, которые терпят неудачу, вы можете выбирать, как реагировать на неудачу: отказаться от того, что вы считаете слишком трудным, найти мотивацию, чтобы стараться усерднее.
Психологи ссылаются на мотивацию компетентности или мотивацию на результат, чтобы указать, как часто преодоление препятствий, замедляющих выполнение задачи, дополнительно мотивирует нас.
Настойчивость в решении конкретной проблемы может повысить нашу способность справляться с другими проблемами. Это явление известно как выученная тяжелая работа.
Согласно теории Айзенбергера, люди различаются тем, как они прилагают усилия, чтобы противостоять неудачам и используют самодисциплину (вместо того, чтобы сосредоточиться только на сиюминутной выгоде). Если ваши действия подкрепляются только результатами (успехом или неудачей), то неудача может вас сломить.
Для сравнения, если вы ориентированы на процесс, вы будете невероятно устойчивы даже перед лицом неудачи. Исследования психологов Куинна, Брэндона и Коупленда показали, что люди с более высокой степенью усвоения трудовой этики с меньшей вероятностью обратятся к курению или злоупотреблению психоактивными веществами, чтобы справиться с разочарованием.
Опыт неудачи — это возможность почувствовать вызов и развить ученое трудолюбие, способность преодолевать неудачи и разочарования, которые неизбежны в жизни.
3. Для успеха это было не важно
Когда вы беспокоитесь, вы узко смотрите на ситуацию, концентрируетесь на одной цели, исключая все остальные, и, естественно, считаете эту свою цель важной. Я считаю, что природа мудра: то, что действительно необходимо, нельзя отменить по своему желанию или желанию.
Кровь должна циркулировать по всему телу, человеку необходимо дышать и переваривать пищу. Если вы этого не сделаете, вы умрете. Это настолько важно, что вы делаете это автоматически.
Получать хорошие оценки, много зарабатывать или встречать мужчину или женщину своей мечты прямо сейчас — это не жизненная необходимость.
Уолли беспокоит, что его могут уволить в любой момент. Мы изучили его ситуацию, и оказалось, что есть определенная вероятность такого исхода. Я рассказал ему историю, которую услышал от психиатра Исаака Маркса, о пациенте, который постоянно боялся заразиться ЗППП.
После многих месяцев терапии (которая никак не изменила навязчивые идеи пациента) он заболел сифилисом. К своему удивлению, он почувствовал облегчение: узнал, что это заболевание излечимо, и принял участие в групповой терапии для людей с венерическими заболеваниями.
Мы с Уолли изучали возможности, которые откроются ему после увольнения, например частные консультации. Уолли позвонил мне на следующей неделе: «Боб, знаешь что? У меня сифилис!» Я спросил его, что он имеет в виду. «Это очень похоже на то, что вы сказали: меня уволили, и я решил заняться собственным консультированием. Я использовал некоторые связи и у меня появились клиенты. Огромный камень упал с моих плеч». Работа в конкретной компании была вовсе не жизненно необходима.
Практически каждая цель, которую вы пытались достичь или даже достигли, не является жизненной необходимостью.
Если да, то не нужно так страдать. Поступить в определенную школу, сдать определенный экзамен, завести роман с этой женщиной или с этим мужчиной, вовремя явиться на собрание, иметь возможность хорошо выглядеть — вот цели, которые вы считали необходимыми в разные периоды своей жизни. Теперь вы можете спросить себя: «Насколько изменилась бы моя жизнь, если бы я не достиг некоторых из них?»
4. Некоторые модели поведения не материализовались
Если вам не удастся достичь своей цели, вы можете сделать вывод, что все ваши действия в этой ситуации были безуспешными. Имеет ли это смысл? Представьте, что вы проработали целый год и вас уволили. Вы бы пришли к выводу, что все, что вы делали на службе, было полным провалом?
Стив работал в довольно сомнительной компании около года, когда из-за финансовых проблем фирмы его уволили. Он начал критиковать себя и впал в депрессию, назвав себя неудачником. Я попросил его написать подробное описание работы за предыдущий год, а затем оценить все, что он делал на работе, по шкале от 1 до 5.
Изучив улики, он понял, что преуспел почти во всех аспектах своей деятельности. Мы подробно рассмотрели, какие новые навыки, знания и контакты он приобрел. В итоге Стив понял, что теперь он гораздо опытнее, чем был годом ранее.
Я предполагал, что он получил прекрасное образование и получал какую-то выгоду в виде жалованья. Стиву понравилась эта идея. Через месяц он пошел на собеседование, где ему предложили должность, на которую он согласился. Предыдущий опыт оказался важным критерием для нового работодателя.
Мы часто верим, что если не добьемся поставленной цели, никакие наши усилия не окупятся и вся вложенная работа окажется пустой тратой времени.
Например, вы можете беспокоиться о том, что ваши отношения не будут длиться вечно — и, вероятно, так и будет. Но было ли все, что с вами происходило, пустой тратой времени, если ваши отношения закончились? От 50 до 70 % браков заканчиваются разводом. Думать, что отношения, которые не длились вечно, были неудачей, означало бы, что почти все вокруг вас неудачники.
Восприятие отношений по принципу «все или ничего» совершенно нелогично: в них было много приятных и значимых моментов, даже если они заканчивались.
Конечные результаты могут быть смешанными. Но взгляд на жизнь исключительно с точки зрения оценки (и только идеальной) может привести к тому, что вы начнете недооценивать собственный опыт.
Если вы будете следовать этой логике, все, что не продлится до вашего последнего дня, будет пустой тратой времени.
5. У всех что-то не получается
Одним из последствий неудачи является чувство одиночества в беде. Вы начинаете чувствовать, что вы единственный, кому не везет в жизни. Неудача становится чем-то личным, а не свойственным людям вообще. Вы можете решить, что ваша неудача уникальна, что вы качественно отличаетесь от других в худшую сторону, ощущаете себя некой дырой в человечестве, которое, конечно же, состоит из людей, невероятно преуспевающих в любом деле.
Шэрон была опустошена своей недавней неудачей на работе. Ей было стыдно, что другие узнают о ее неудаче и не захотят иметь с ней дело. Я попросил ее перечислить пять человек, которых она хорошо знала и которыми восхищалась. Затем я попросил ее сказать мне, есть ли у кого-нибудь из них какие-либо проблемы или неудачи. Я притворился одним из ее друзей, у которого ничего не получалось, и во время ролевой игры попросил ее рассказать мне о моих чувствах по этому поводу.
После ролевой игры Шэрон сказала, что когда люди делились с ней неприятными переживаниями, она больше уважала их и чувствовала себя ближе к ним. Это доказало ей две вещи:
- Все терпят неудачу, даже люди, которыми она восхищается.
- Рассказ о неудаче хорошему другу может помочь вам сблизиться (на самом деле разговоры об успехе могут оттолкнуть некоторых людей).
Когда Фред учился в колледже, он получил тройку за работу по экономике. В этой работе предлагалась частная круглосуточная почтовая служба, которая могла бы конкурировать с почтовым отделением. Профессор считал это нереальным и глупым. Через два года после окончания колледжа Фред Смит основал компанию Federal Express.
Первая компания Генри Форда обанкротилась, и основатели Standard Oil много лет безуспешно искали нефть, пока наконец не нашли ее.
Успешные люди строят свой успех на собственных неудачах. Все падают, когда учатся ходить, все проигрывают в теннисе, каждый фондовый инвестор теряет деньги — чем больше выигрышей, тем больше потерь.
В нашей культуре слишком много внимания уделяется успеху и недостаточно — выносливости, настойчивости, стойкости и смирению.
Неудача — это нормально. Это часть отношений, работы, занятий спортом, инвестирования или даже заботы о ком-то.
Если мы сможем доказать себе, что неудача — это нормально, что с ней приходит опыт, мы будем меньше беспокоиться и рассматривать ее как часть жизненного процесса, цену участия.
6. Возможно, никто не заметил
Мы часто переживаем, что все замечают наши неудачи, обсуждают их, помнят и постоянно осуждают нас. Подумайте, насколько эгоцентрична эта фантазия. Неужели другим людям больше нечего делать, кроме как сидеть и обсуждать наши проблемы?
Мы боимся, что наша неудача покажется другим людям настолько ужасной, что они начнут об этом задумываться.
Я пошел на конференцию по психологии со своими аспирантами, и мы отчитались. В зале было, наверное, сто человек. Тери, выступавшая со своим первым докладом, сказала мне, что беспокоится о том, что все в аудитории заметят, как она нервничает.
Она беспокоилась, что кто-то задаст вопрос, на который она не сможет ответить, и она будет выглядеть дурой. Я спросил ее, как кто-то мог заметить, что она беспокоится о том, что он увидит или услышит? Она боялась, что голос выдаст ее или что зрители заметят, как дрожат ее руки.
Я спросил Тери, сколько спикеров она слышала на конференции. Их было около 15 человек. И что она помнила об их беспокойстве? Ничего. Интересно: никто не заметил, что большинство выступающих волновались, хотя это было бы справедливо.
Может быть, люди не замечают — или не помнят — ошибок, проблем или неудач.
Или возьмем для примера Дона, телеведущего, который был уверен, что люди видят, как он нервничает и делает ошибки в прямом эфире. Я спросил его, как зритель сможет определить его тревогу. Он понял, что его суждения основаны на его собственном субъективном опыте. Он чувствовал себя неловко и, конечно, всегда осознавал собственное беспокойство. Поэтому я пришел к выводу, что все зрители имеют в своем распоряжении одинаковую информацию.
Он страдал расстройством, называемым иллюзией прозрачности, и думал, что каждый может определить его состояние. Я предложил Дону просмотреть его записи и посмотреть, сможет ли он сказать, когда он чувствовал беспокойство и какие признаки беспокойства были видны. Он ничего не видел, особенно на маленьком экране телевизора.
7. Неудача означает, что я пытался. Не пытайтесь сделать хуже
Мы уже обсуждали идею упорного труда, то есть гордости за усилия, приложенные для достижения цели. Люди с развитой трудовой этикой не просто ориентированы на результат и менее склонны разделять опыт на успех и неудачу. Они менее подавлены, менее тревожны и менее склонны полагаться на различные вещества (такие как алкоголь и наркотики), чтобы управлять своими эмоциями.
Кэрол жаловалась на отсутствие наслаждения жизнью, депрессию и безнадежность. Я попросил ее следить за тем, что она делала каждый час в неделю, и оценивать каждое занятие с точки зрения удовольствия и мастерства (насколько она была эффективна или компетентна).
Когда она показала свой график занятий, мы заметили, что почти все время она думала о своей депрессии. Она чувствовала себя лучше, когда была с мужем или с друзьями, но проводила с ними гораздо меньше времени с тех пор, как впала в депрессию.
Я предложил ей начать больше совместных предприятий с другими людьми и независимыми интересами. Она увлекалась фотографией, поэтому начала фотографировать. Сначала она не думала, что ее работа будет хорошей (довольно типичный негативный фильтр для депрессивного человека).
Но просто пытаясь что-то сделать, приложив некоторые усилия, она уже чувствовала себя немного лучше. Она сказала: «Знаешь, само чувство, что я пыталась, приносит облегчение». Я объяснил свое правило:
Окружение является естественным стимулом для позитивного поведения.
Другими словами, вокруг Кэрол были люди и деятельность, которые могли поддержать ее усилия. Чем больше Кэрол старалась, тем лучше она себя чувствовала. Это также увеличило ее контроль над собственным настроением, поскольку ей стало ясно, что ее настроение зависит от поведения, которое она использует.
В конце концов ее депрессия исчезла. Кэрол перешла от оценки результатов к обучению упорному труду — способности видеть гордость за само усилие.
8. я только начал
Представьте, что вам 33 года. Я прошу вас оглянуться на все те сложные навыки, которые вы приобрели в жизни. Это может быть связано со спортом, изучением языка или изучением чего-то нового. Сталкивались ли вы с какими-либо «неудачами» и «разочарованиями» на этом пути?
Много раз вы, должно быть, чувствовали разочарование и даже были готовы сдаться, но все равно упорствовали. Вы можете подумать, что если сейчас что-то не работает, то все кончено. Я вижу это как «вы только начали».
Когда я учился в колледже, мы с другом Ларри ходили в спортзал, чтобы похудеть. Каждую неделю в спортзал приходил очередной молодой человек в плохой физической форме. На протяжении всей тренировки он поднимал огромные веса на пределе своих возможностей. Я сказал Ларри: «Ну, мы его больше не увидим. Он вернется домой с такой ужасной болью, что никогда больше не захочет сюда возвращаться». Вы можете поспорить.
Деятельность этих спортсменов осталась в рамках новогоднего замысла: «В этом году я собираюсь привести себя в форму и начну делать это прямо сейчас. Я буду делать это как следует». Как и все новогодние обещания, это провалится.
Причина в том, что лучший способ установить новую модель поведения — формировать ее в процессе, постепенно увеличивая частоту и интенсивность тех или иных действий.
Если вы хотите начать бегать, вам, вероятно, следует начать с быстрой ходьбы в течение 5 минут, а затем постепенно наращивать темп и бегать трусцой в течение следующих нескольких месяцев. Вам нужно привести свое тело или поведение в форму. Начав сразу с больших нагрузок, вы можете создать однодневную иллюзию того, что вы настроены на новую программу. Но это практически гарантия того, что в ближайшее время вы от него откажетесь.
Только постоянство ведет к успеху.
Посмотрите на свое поведение как на часть длительного процесса эволюции, самомодификации, изменения. Если вы ожидали немедленных результатов, но не получили их, возможно, вы говорите себе, что только начали. У вас еще есть, чего ожидать.
Книга Роберта Лихи «Лекарство от нервов: как перестать беспокоиться и наслаждаться жизнью» поможет вам обуздать тревогу и переключить внимание с неудач на возможности.
Купить