Google проверил, можно ли вообще обойтись без менеджеров. Оказалось, что это невозможно. Судя по опросам и результатам работы, с хорошим менеджером команда чувствует себя счастливее и работает лучше. Вот лучшие советы для корпоративных сотрудников, которые помогут вам улучшить свои навыки управления командой.
1. Будьте хорошим наставником
Инвестируйте время и усилия, чтобы помочь членам команды стать лучше. Это половина работы хорошего наставника. Другая половина — это знать, что вы помогаете всем работать правильно, но не исправляете ошибки других людей. Не пытайтесь давать готовые ответы на все. Задавайте правильные вопросы, чтобы люди могли увидеть вещи под другим углом.
2. Не занимайтесь микроменеджментом
Вместо этого дайте членам команды больше ответственности. Согласно исследованию Гретхен Спрейцер, специалиста по развитию карьеры в Мичиганском университете, это повышает мотивацию и качество работы. Когда сотрудники сами контролируют свою работу, они больше удовлетворены своей должностью и стараются дать больше взамен.
3. Позаботьтесь об успехе и благополучии всех членов команды
Самореализация каждого человека часто зависит от совместных усилий. Людям очень приятно быть частью успешной команды. Ваша задача как менеджера – способствовать развитию командного духа и отношений внутри вашей команды. Сотрудники идут навстречу лидерам, которые нацелены на победу, но не забывают о своем благополучии.
4. Помогите другим стать более продуктивными
Серьезно относитесь к продуктивности подчиненных. Предоставьте им инструменты, которые помогут повысить производительность и не загружать их слишком большим количеством задач одновременно.
5. Слушайте и делитесь
Работа менеджера почти на 90% состоит из коммуникации. Поэтому уделяйте больше внимания своим коммуникативным навыкам. Иногда, даже если обе стороны пытаются понять друг друга, ничего не выходит. Поэтому учитесь слушать и доносить информацию до людей.
6. Разработайте четкую стратегию для своей команды
Без путеводной звезды легко врезаться в скалы. Чтобы этого не произошло, разработайте общее видение и стратегию развития команды. Только не навязывайте свою идею, обдумайте вопросы вместе. И будьте готовы объяснять эту позицию другим снова и снова.
7. Поддержка карьерного роста сотрудников
Люди не прилагают усилий, чтобы увеличить продажи на 20% или достичь какой-то другой абстрактной цифры. Они пытаются и работают, чтобы сделать свою жизнь более значимой и ценной. Смысл и ценность приходят с личностным ростом. Ваша обязанность — помогать своим сотрудникам расти. Позаботьтесь об их карьерном росте, как о своем собственном. В том числе с помощью отзывов.
8. Приобретайте специальные навыки, чтобы помогать команде советом
Например, Google хочет, чтобы менеджеры обладали базовыми техническими навыками, чтобы с инженерами было легче достичь взаимопонимания. В какой бы области вы ни работали, вам также потребуются специальные знания для общения с коллективом. Следите за тенденциями в своей области и читайте как можно больше о том, что в ней происходит.
9. Сотрудничать
Успешное сотрудничество требует, чтобы каждый чувствовал ответственность и взаимозависимость с другими членами команды. Нет ничего более разрушительного, чем лидер, который не хочет сотрудничать. Это убивает командный дух и снижает производительность.
10. Не бойтесь принимать решения
Нерешительность парализует работу организации, порождает сомнения и неуверенность у сотрудников. Это мешает концентрации и вызывает неудовлетворенность. Чтобы принимать сильные решения, нужно быть уверенным в себе и в том, что даже неправильный выбор лучше неопределенности.