1. Банить хейтеров
Сомнительные подписчики, ненавидящие автора и постоянно норовящие заколоть его посильнее, но при этом продолжающие следить за его контентом, чаще встречаются среди блогеров с огромной аудиторией. На самом деле никто не застрахован от ненависти разного масштаба.
Даже если у человека 30 подписчиков, допустим, одноклассник может попасть в их число. И теперь она регулярно строчит комментарии в стиле «простота хуже воровства». Например, вспоминает неприятные истории из прошлого или задает провокационные вопросы, на которые непонятно, как отвечать — типа «Вы перестали пить коньяк по утрам?». А еще есть бестактные люди или те, кто пытается нарушить личные границы.
Казалось бы, такие ответы не бьют по репутации. Но они значительно портят настроение, а банить их авторов обычно неудобно. Выбор тут, в общем-то, невелик: выглядеть воспитанно и позволять систематически делать себе неприятности, или сделать кому-то неприятно самому один раз и защитить себя.
Функция бана была придумана не просто так. Не стесняйтесь использовать его. Особо совестливые, конечно, могут попытаться объяснить хейтеру, что он делает не так, но это не обязательно.
2. Не добавляйте родственников в друзья
Одна из целей социальных сетей — помочь пользователям оставаться на связи. Поэтому вполне логично добавить в друзья родственников, одноклассников, бывших и нынешних коллег и прочих знакомых. Это также помогает сетевому взаимодействию, потому что никогда не знаешь, какие подключения могут пригодиться.
Но люди ведут аккаунты с разными целями и собирают в них определенную аудиторию. Родственники, особенно старшего поколения, не всегда готовы принять эти правила игры.
Например, девушка работает тренером по фитнесу и активно ведет аккаунт в «ВКонтакте». Помимо прочего, она выкладывает свои фото в нижнем белье, ведь тело — результат ее тяжелого труда. Допустим, ее родители зарегистрировались в социальной сети, но дочь не хочет, чтобы отец видел эти фотографии.
Или парень пишет стихи о трагической любви и упадке жизни, которые выкладывает в Инстаграм* и сопровождает соответствующими фотографиями. Тетя подписывается. Она, во-первых, постоянно пишет огромные утешительные комментарии, не понимая, что лирический герой и ее племянник — не одно и то же. Конечно, это портит атмосферу аккаунта. Во-вторых, тетка звонит родителям поэта и изрядно мотает им нервы, подозревая племянника в употреблении запрещенных веществ и склонности к саморазрушению.
Не нужно быть большим специалистом в психологии, чтобы понять, что мы ведем себя по-разному с разными людьми. И это совершенно нормально, когда аудитории, с которыми вы взаимодействуете, не пересекаются. Допустим, вы не приглашаете своих родителей на дикую вечеринку. Но почему-то считается, что на сумасшедший аккаунт в социальных сетях они могут прийти сами.
Если вам неудобно, что кто-то из членов вашей семьи или даже знакомых получает доступ к вашему контенту, вы имеете право защитить себя от нежелательного внимания.
С близкими можно просто откровенно поговорить. Например, скажите: «Мама, мне нравится вести свой аккаунт в Instagram*. Но если ты подпишешься на него и будешь следить за публикациями, я не смогу расслабиться и перестать получать от этого удовольствие. Давай, я закрою доступ для вам, но иногда я расскажу, как у меня дела с аккаунтом и покажу некоторые публикации».
Так вы объясните причину и заодно дадите понять близкому человеку, что он и его мнение вам дороги. Это минимизирует причины обиды, хотя и не устраняет их полностью. Менее близкие люди запросто могут перекрыть доступ.
3. Отписаться от скучных аккаунтов
Еще один побочный эффект хорошего воспитания — видеть скучный контент в своей ленте, но стесняться отписаться от людей, потому что вы сидели рядом друг с другом 15 лет назад. В результате люди долгие годы из вежливости по долгу службы лайкают друг друга, потому что кажется, что если вы отпишетесь, то столкнетесь с невероятной обидой.
Человек не равен его аккаунту в социальных сетях, поэтому несправедливо отождествлять отношение к контенту и к человеку.
То, что вам наскучил чей-то аккаунт, не означает, что он плохой. Это просто не соответствует вашим интересам. Кто-то может часами смотреть видео с забавными собаками. Это очень разнообразный и интеллектуальный контент? Вовсе нет, просто человеку нравится смотреть на собак, а читать цитаты из классиков под пейзажи - не очень. А у некоторых наоборот.
Так что отписаться от тех, чьи посты вам больше не интересны, — это нормально. Если вы все еще стесняетесь, то выход есть: теперь во всех крупных социальных сетях можно скрывать публикации отдельных пользователей из ленты.
4. Пишите о том, что вас интересует
Вам не нужно читать контент, который вам не интересен, но вам также не нужно подстраиваться под читателей.
Конечно, если вы зарабатываете на блоге, популярность ваших постов зависит от вашего дохода. Некоторым удается гнуть собственную линию и собирать вокруг себя аудиторию с общими интересами. Другие вынуждены подстраиваться под вкусы подписчиков.
Но часто даже пользователи с небольшой аудиторией начинают сомневаться, смогут ли они написать о каких-то вещах, будут ли они интересны читателям. Например, вы собираете фигурки из комиксов, но боитесь, что людям будет скучно, если вы начнете их постоянно выкладывать. Но если подумать, какая разница? Что изменится, если вы получите 183 лайка вместо 250?
Кому не нравится, могут просто отписаться.
5. Не слушайте советчиков
Некоторые воспринимают любой пост как приглашение к дискуссии. Например, нельзя просто взять и выложить фото с новой стрижкой. Наверняка кто-то скажет: «Как хорошо, теперь всегда так ходить». А другой напишет: «Раньше было лучше, выращивай». Среди всего этого вы будете недоумевать, кто не просил оценок и указаний.
Люди, и часто малознакомые, всегда лучше знают, что вам написать, какие фото опубликовать, что делать, куда идти и так далее. Интернет полностью развязывает им руки, так как советники считают, что если человек что-то разместил, он должен быть готов к любой реакции. Это, конечно, неправда. И стоит научиться игнорировать совет, если вы его не просили.
6. Игнорировать «экспертов»
Большая проблема с социальными сетями заключается в том, что экспертов не так уж и много, зато «экспертов» предостаточно. Люди даже без медицинского образования умудряются лечить болезни в Интернете.
А чтобы контент летал хорошо, в ход идут сомнительные уловки: «Ты прожил жизнь зря, если не сделаешь этого с утра» или «Вещи, которые стильный человек никогда не наденет». Вы узнаете? Это, конечно, обычный кликбейт и категоричность. И даже если вы понимаете абсурдность некоторых утверждений, крупица сомнения все же может упасть в вас. Мужчина так уверенно говорит, столько у него подписчиков и защитников. Может, в его словах есть доля правды?
Игнорировать гуру социальных сетей не только можно, но и полезно. Даже при общении с экспертами часто хочется иметь несколько мнений для сравнения. Верить первому попавшемуся блогеру явно не стоит.
7. Не участвуйте в обсуждениях
Если кто-то не прав в Интернете, я сразу же хочу собрать «разъяснительную команду» и сказать этому заблудшему человеку, что не так. Но это тупиковый путь.
Во-первых, вы все равно никому ничего не докажете. Во-вторых, прочитал комментарий, разозлился - и живи дальше. Если вы начнете дискуссию, вы разозлитесь столько раз, сколько вам ответят. Даже если вы одержите победу в споре, послевкусие все равно будет неприятным.
Иногда действительно стоит выразить свое отношение к чужому комментарию. Когда кто-то транслирует откровенно опасные и оскорбительные мысли, спорить с ними все же бесполезно, но можно дать понять, что не все согласны с автором. Впрочем, обсуждать это не нужно, достаточно одного комментария. И лучше оставить его не из последних душевных сил, а когда у вас есть ресурс и вы понимаете, что ответ не выбьет вас из колеи на целый день.
В любом другом случае будете проходить мимо обсуждений в интернете - проходите.
8. Не делайте репост, даже если вас об этом попросят
Благотворительность – хорошее занятие, которое одним приносит удовлетворение, а другим дает шанс на жизнь и благополучие. Но это должно быть добровольно. И тем более несправедливо требовать от одного человека помощи всем, и такое бывает.
Дело даже не в деньгах, а в репостах. Скорее всего, каждый день вы сталкиваетесь с не одной просьбой о помощи в ленте. Кто-то болеет, кто-то пропал без вести, где-то животному нужны добрые руки. Мне всех жалко и все хотят помочь хотя бы распространением информации. А иногда к вам приходят и просят сделать репост или обвиняют в том, что вы его не делаете. Но вы можете позволить себе решить, сколько подобного контента вы готовы публиковать на своем сайте и готовы ли вообще. И вот почему.
Во-первых, каждый репост благотворительного требует проверки фактов. Нужно убедиться, что информация актуальна и за ней не стоят мошенники. Размещая просьбу о помощи без этой предварительной работы, вы только усугубляете ситуацию. Деньги жертвователей могут уйти к преступникам, а настоящие благотворительные проекты останутся без поддержки.
Во-вторых, если вы будете тщательно отбирать публикации для репоста, ваши подписчики отнесутся к ним серьезнее, чем если бы вы транслировали все подряд.
Наконец, вы не станете ужасным человеком, если не будете пытаться всем помочь.
9. Не чувствуйте себя виноватым, если не поздравляете кого-то с днем рождения
До социальных сетей вы жили спокойно и не знали, сколько ваших друзей сегодня празднуют день рождения. Но социальные сети все изменили и заставили меня терзаться сомнениями: поздравлять или нет? Что написать, ведь вы почти не знаете друг друга? А человек не обидится, если вы его проигнорируете?
Поздравления важны, когда речь идет о близких. Остальные вряд ли заметят, что вы их не поздравили. С чем поздравляли, впрочем, и тогда, когда ваше лаконичное «с днем рождения» утопает в десятках других. Жизнь полна поводов для беспокойства, из-за этого точно не стоит.
10. Признайте, что социальные сети — это «подретушированная» реальность, которая не обязана соответствовать
Когда листаешь ленту, кажется, что интернет-сообщество состоит исключительно из красивых, успешных, богатых людей. Ты не такой, и это печально. Ученые даже обнаружили связь между использованием социальных сетей и депрессией.
На самом деле ваши знакомые, безусловно, могут быть красивыми и успешными. Но вы видите только часть их жизни, которая, вместе взятая, наверное, не так уж и отличается от вашей. Если вас мотивирует чей-то успех, вам не нужно ничего в нем менять. Но можно быть продуктивным и без неврозов.